Sociedad y Justicia

Por fin incrementa el 911 número de operadores

 

  • Servicio de Emergencia aumentó en sólo un 12 por ciento el número de llamadas atendidas
  • Reportan que se ha logrado reducir el número de llamadas hechas por niños, en un 32 por ciento

 

Se incrementó la cantidad de operadores que están al frente del Servicio de Emergencia 911, lo que permitió aumentar en poco más del 12 por ciento el número de llamadas que se atienden a través de esta línea, informó el secretario de Seguridad Pública del Estado, Sergio Alberto Martínez Castuera, quien admitió que a pesar de tener la responsabilidad de atender y dar respuesta inmediata a las solicitudes de emergencia de la población, el personal con el que se contaba no era suficiente, por lo que se espera que con la incorporación de 14 operarios se puedan mejorar los resultados.

El titular de la SSPE dijo que las llamadas atendidas se incrementaron sólo en un 12.51 por ciento al pasar de 70 mil 804 que se registraron del 1 de julio al 9 de octubre del 2016, a 79 mil 666 en el mismo período de este año.

Reportó que se logró reducir el número de llamadas hechas exclusivamente por niños en un 32 por ciento, al pasar de 69 mil 379 a 46 mil 994, en el mismo período de referencia; sin embargo, dijo el funcionario estatal, sigue siendo un número muy alto que se deberá abatir con el apoyo de los padres de familia.

Refirió que respecto a los reportes falsos y mudos que se realizan al 911, los cuales representan casi el 70 por ciento del total de llamadas que se reciben, por lo que reiteró el exhorto a la población para que use de manera adecuada este servicio de emergencia que puede salvar vidas.

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