- El periodo de la reparación tarda más de 6 meses
Pese a que en boletines oficiales del gobierno federal y estatal, se ha asegurado que Aguascalientes es el estado con mayor cobertura del programa Enciclomedia, el Informe de Resultados de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública del 2008, dado a conocer apenas hace unas semanas, reveló que el 56 por ciento de los equipos se encuentran dañados y su reparación tarda más de seis meses.
En el reporte hecho por la Auditoría Superior de la Federación (ASF) en el apartado “Programa E001 Enciclomedia, 5° y 6° Año de Primaria”, en el resultado 27, observación 1, se establece que la Secretaría de Educación Pública (SEP), verificó 12 mil 911 aulas con enciclopedia de las 13 mil 886 existentes en el país, resultando que 2 mil 398 (18.6%) se encuentran completas y funcionando adecuadamente, 7 mil 304 (56.6%) no funcionan por alguno de sus componentes, 312 (2.4%) no cuentan con el equipo completo y 1,082 (8.4%) no cuentan con el equipo.
Por lo anterior la ASD determinó que “no estuvieron disponibles ni operando los 365 días, ya que en ese año se generaron un total de 1,419 incidentes por concepto de daños y robos, que multiplicados por los días de aula no disponible suman un total de 447,739 días de Aula MMS. No Disponible al año, cabe mencionar que de estos incidentes a la fecha de la revisión (septiembre de 2009) aún se encuentran 563 en estatus de abierto (sin atender); así como 10,727 tickets que se levantaron por concepto de fallas en software y hardware los cuales fueron resueltos cada uno entre 1 a 199 días, que multiplicados por la cantidad de incidentes, se traduce en 127,541 días de Aula MMS No Disponible. De lo anterior se concluye que las cifras que reportó la SEP en los documentos de Cuenta Pública 2008 denominado “Funciones de Desarrollo Social-Educación” e “Indicadores de Desempeño de Educación Básica” no son fidedignas.
Ante dicha irregularidad la ASF determinó tomar una muestra de los desperfectos ocurridos en 2008 en todo el país, para calcular la cantidad de alumnos y el número de horas que no pudieron utilizar Enciclomedia, por afectaciones a sus diferentes componentes, resultando que en la mayoría de los casos los incidentes tardaron en resolverse en un periodo mayor de seis meses.
Para el caso de Aguascalientes el muestreo encontró que 15 aulas que cuentan con Enciclomedia no estuvieron disponibles por averías, afectando a 450 alumnos por un periodo de 355 días aula. En el listado incluido el caso más significativo es de Estado de México, con 409 desperfectos, limitando del uso del equipo a 12 mil 270 estudiantes.
La ASF concluyó que la necesidad de la Promoción de Responsabilidad Administrativa Sancionatoria, en contra de los funcionarios de la SEP encargados de procurar la disponibilidad al 100 por ciento de las aulas multimedia, permitiendo a los prestadores del servicio de mantenimiento dar respuesta a las afectaciones de manera tardía.
