■ La SEDESOM advirtió a su vez a la Secretaría de Administración municipal
■ Emite un listado de siete puntos en los que marca el incumplemiento de la atención ciudadana
La Secretaría de Administración entregó la concesión de 500 lentes para el programa “por una visión con futuro” a la empresa “Hospital de lentes” a pesar de que la jefa del departamento de programas especiales, Mónica Romos emitió un documento donde pedía que no se concediera a este negocio en la licitación porque había incumplido en contratos anteriores.
El documento realizado desde la Secretaría de Desarrollo Social Municipal (SEDESOM), hace referencia a la requisición número 4119-54, pidiendo se tome en consideración la queja porque el recurso para el programa está limitado a 100 mil pesos.
“Hago de su conocimiento algunas observaciones referentes a Hospital de lentes (último proveedor de dicho programa) con la intención de tomarlas en cuanta par no incluirlo si es posible”: la primera es la hora de inicio diferente a la establecida, a segunda es la demora y déficit en la atención a solicitantes, en tercer lugar, el difícil acceso a la unidad móvil de atención para personas de tercera edad, embarazadas o con alguna discapacidad; el cuarto punto, la mica que proporcionan “NO” incluye todas las graduaciones, por lo que un alto porcentaje de ocasiones no se otorgaba el apoyo al beneficiario debido a que argumentaban que por dicho servicio era necesario cobrar extra (por lo general más de mil pesos); en quinto lugar, la empresa incumplió en la entrega de productos después de la fecha establecida y sin logotipos del H. Ayuntamiento y SEDESOM; en un séptimo punto, el corte no se realiza el mismo día de la brigada, lo cual provocó confusiones en la cantidades de entrega y finalmente, se recibieron muchas quejas de los beneficiarios por errores en la graduación o incomodidad con el lente otorgado.
A pesar de todas estas inconsistencias, la licitación que había ganado la particular Rosalba Cabrera Martínez, fue cancelada, lo que despertó sospechas en el interior del municipio, más cuando el encargado de despacho de la dirección de recursos materiales, Claude Julien Pariset Cardona, no tomó en cuenta la petición realizada por la SEDESOM y dio nuevamente la entrada a la empresa Hospital de lentes.
La requisición de compra que obra en poder de este diario, estipula claramente que deben de incluirse 400 piezas de lentes monofocales, más otras 100 de lentes bifocales; ambas deben de contar con el examen de la vista, armazón, micas graduadas (todas las graduaciones), estuche serigrafiado con el logo de la SEDESOM, cordón sujetador y paño limpiador; además, las gafas deben de quedar entregadas a más tardar en los siete días siguientes de la cita. El contratista está obligado a acudir a las brigadas que el municipio le indique.
En otro de los documentos, la coordinadora administrativa hace del conocimiento del jefe de departamento de Compras, José Cortés González, una serie de observaciones respecto al mismo proveedor, en la que destaca que la unidad móvil es de difícil acceso para las personas de la tercera edad, así como “algunos lentes entregados no cumplían con lo especificado en la requisición”.
Todo esto, fue puesto a disposición de los involucrados gracias a que la ciudadanía comenzó a quejarse del maltrato y las ineficiencias en el producto. Sin embargo, el responsable, Pariset Castorena, al parecer renunció a su trabajo desde hace aproximadamente una semana, dejando el otorgamiento de dicha concesión a la misma empresa con la que la dependencia municipal sigue estando inconforme puesto que la última firma de petición para no contratar sus servicios fue el 5 de abril de este año.
