- Entre los mayor problemas está el no leer lo que se va a firmar
- La organizan la SEDEC y la delegación en el estado, de la CONDUSEF
En lo que va del año se han detectado doce clonaciones a tarjetas de crédito en sus distintas modalidades, en base a las problemáticas que conllevan los mecanismos financieros, la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDEC) y la delegación en Aguascalientes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) organizan del 4 al 8 de octubre la segunda semana nacional de la educación financiera.
Entre los principales errores que comete la ciudadanía al momento de adquirir un financiamiento es precisamente el no leer todo el documento que firman, lo que puede contraer serias consecuencias en momentos subsecuentes, así mismo, la falta de planeación llega convertirse en una problemática palpable en las economías de los hogares, con lo que el presupuesto familiar es mermado por no contar con las herramientas suficientes.
La CONDUSEF no es la instancia encargada de dar seguimiento a los usuarios de servicios financieros que han caído en trampas como es la clonación de tarjetas, puesto que se realiza a través de diferentes mecanismos, uno de ellos es a través de un aparato del tamaño de una caja de maquillaje, el cual está conectado a la terminal y copia los datos de la tarjeta.
Otro de los modos en los que la gente cae fácilmente es que le permiten a la persona que hace el cobro se quede con el número de plástico que están la parte trasera de la tarjeta, con lo que pueden realizar compras por internet; además, es posible también que la clonación venga de origen, es decir, que antes de ser entregada la tarjeta, en el propio banco haya un robo de información.
Para poder prevenir todos estos ilícitos, el delgado de CONDUSEF, Juan Carlos Medina Mazzoco, manifestó que existe la necesidad de que los usuarios de financiamientos estén atentos a sus movimientos registrados a través de sus estados de cuenta, además de estar siempre observando el cobro cuando lo hacen a través del plástico.
Expresó que se han conocido casos en los que el tarjetahabiente verifica que no estuvo realizando ciertas compras y que a través de la comprobación de que residía en algún lugar y que la transacción era en otro estado, pudo obtener el monto supuestamente gastado gracias a un arreglo con la banca comercial.
Durante los últimos tres meses fueron registrados los últimos cuatro casos de clonación, mientras que el resto fue al inicio del año, informó.
El primer día llevarán a cabo la feria de crédito hipotecario y automotriz en el palacio de gobierno; un día después, el 5 de octubre organizarán la feria de afores y pensiones en el palacio municipal; después, en la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA) harán el foro sobre ahorro e inversión; luego en el municipio de Rincón de Romos presentaran el foro municipal de financiamiento y el ultimo evento, el 8 de octubre, estará instalado en el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey (ITESM), con la conferencia sobre seguros.
La delegación de la CONDUSEF ya trabaja en la obtención de un indicador que determine de acuerdo a la proporción de clientes, cual es el banco con mayor número de quejas, para poder identificar la empresa con más denuncias por parte de los usuarios.
