- La Seguot atenderá las denuncias de los usuarios del transporte público por seis canales distintos
Una vez anunciado el aumento de horario para el servicio de transporte público durante la verbena abrileña, el titular de la Secretaría de Gestión Urbanística y Ordenamiento Territorial, Juan Carlos Rodríguez García, les recordó a todos los choferes y concesionarios de los mismos que la dependencia estará atenta a la supervisión del servicio de calidad abriendo varios módulos y líneas telefónicas para la recolección de quejas y sugerencias, a fin de otorgar un servicio de calidad a los feriantes.
Ya que para el servicio del camión urbano se concretó una tarifa especial de siete pesos a partir de las 22:00 horas hasta las 4:00 horas, se aclaró que para el servicio de taxis no se tendrá mayor costo que el actual, sin embargo exhortarán a todos los choferes a no abusar de las personas y activar el taxímetro en cuanto el auto avance ya que se han tenido reportes de taxistas que les dicen “olvidé prenderlo pero le cobro nomás 50 pesos”, cuando en realidad el costo del viaje fue menor.
Para ello se tendrán seis canales diferentes para recibir denuncias, en la propia Seguot que permanecerá abierta durante toda la verbena, redes sociales oficiales, la línea 01800 9002002 ext. 7945, así como módulos de recordación en cada uno de los paraderos oficiales de taxis con letreros e invitaciones a no dejar de encender el taxímetro.
La finalidad de estos operativos es que las personas tengan la oportunidad de divertirse y regresar sanos y salvos a sus casas, lo que antes era muy complicado pues el último autobús pasaba a las 21:30 horas y los taxis eran escasos, ahora para mayor servicio, pondrán a disposición un número mayor de rutas de acuerdo se observe la demanda a fin de que de jueves a sábado la regularidad sea de máximo 20 minutos y de domingo a miércoles una máxima de 40 de espera.
A su vez, el funcionario negó la situación de preocupación de los choferes como lo manifestó la diputada Lourdes Dávila, con respecto a su seguridad al entrar a diversas colonias como La Barranca, “nosotros no tenemos ninguna denuncia, no se tiene ninguna ruta sin cubrir”; las denuncias que se han recibido son por cuestiones de mal comportamiento de algún chofer, que el autobús pasa muy lleno, no se para al hacer la señal, entre otras, pero no sobre seguridad pública.
Detalló que las verificaciones por parte de la Seguot se han intensificado en los últimos meses por lo que le extrañó la declaración de la diputada pues no existe ninguna alerta peligrosa para los choferes ni de taxis ni de autobús urbano.
Foto: Roberto Guerra
