- La aplicación se encontrará disponible próximamente para iPhone, iPad y Android de manera gratuita
- Facilita el acceso a la información de los Servicios que se realizan en las diferentes dependencias y entidades gubernamentales
El gobierno estatal, a través de la Oficialía Mayor y la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedec), lanzó la aplicación para teléfonos móviles Trámites Ags, la cual responde a la oportunidad que representa el que cada vez más personas están haciendo uso de los denominados teléfonos inteligentes de forma cotidiana, es por ello que se desarrolló para las plataformas que tienen mayor penetración en el mercado actual.
La aplicación fue presentada ante la Secretaría de Desarrollo Económico para su evaluación y revisión finales y se encontrará disponible próximamente para las plataformas iOS y Android de forma totalmente gratuita.
El desarrollo de esta aplicación nace de un esfuerzo constante por brindar una mejor atención al ciudadano y será de gran utilidad, ya que facilita el acceso a la información de los Trámites y Servicios que se realizan en las diferentes dependencias y entidades que conforman el Gobierno del Estado, aprovechando lo mejor de esta tecnología y sus características de portabilidad y la capacidad para visualizar la ubicación de la dependencia en un mapa, entre otras.
Una vez iniciada la aplicación se descargarán los datos de los trámites, permitiendo su consulta aunque el usuario no cuente con conexión a internet tras la descarga. La vista principal muestra las categorías por las que se puede buscar el trámite, como lo es por Dependencia, por Tema o por Texto Libre, última categoría que muestra una lista de todos los trámites disponibles.
Cuando se selecciona algún trámite se muestra el detalle del mismo, que incluye entre otros datos el nombre de la dependencia que lo ofrece, el teléfono, la ubicación, el horario de atención, los requisitos y el tiempo de respuesta.
La administración estatal trabaja en el fortalecimiento del actual sistema de servicios digitales para añadir más sistemas de ventanilla única para trámites, plataformas de gestión administrativa del propio gobierno, sistemas de archivo unificado para limitar el uso de papel, sistemas de administración de recursos humanos y sistemas de información de sanidad.
“Se trata de facilitar a los ciudadanos los procedimientos ante el gobierno, y que éste ahorre recursos, pasos, autorizaciones y métodos de entrega en los mismos. Un gobierno digital requiere de una ciudadanía digitalizada para volverse realmente eficiente y económico, y esa es la meta de este gran proyecto de la implementación de la Sociedad del Conocimiento que ha impulsado de manera sostenida el Gobernador”, dijo David Peralta Hernández, Oficial Mayor.
Agregó que que la implementación de mecanismos digitales más eficientes y de plataformas para teléfonos móviles también trae beneficios económicos a los ciudadanos, quienes no tendrán que desplazarse constantemente a las oficinas gubernamentales, sino que podrán hacer todo desde sus propias computadoras y dispositivos telefónicos celulares. “Se trata de que sea un gobierno que le cueste menos a la gente”.
Con información de Gobierno del Estado
