- Al menos 80 padres de familia habían pagado inscripción y mensualidad, así como uniformes
- Instituto Brenner y Los Almendros recibirán a los alumnos afectados sin cobro de inscripción
Llama la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a padres de familia, a presentar su queja y denuncia penal por el posible fraude del colegio particular Savater Bilingual Institute, ubicado en la calle San Julián número 212 de la colonia San José del Arenal, ya que tras recibir tres quejas se corroboró el cierre sin previo aviso de sus instalaciones.
Tras reunirse con la presidenta de las Asociación Nacional de Escuelas Privadas, Guadalupe de la Cerda, se coincidió con el cierre de la institución sin previo aviso a los padres de familia, a pesar de haber pagado la inscripción de cinco mil 500 pesos y una colegiatura de dos mil 500 pesos.
Para la delegada Patricia Valadez Bustamante, es una situación compleja pues al estar a unos días de iniciar el nuevo ciclo escolar las escuelas tienen sus grupos cerrados, “logramos un convenio con el Instituto Anita Brenner y el Instituto Los Almendros para que recibiera a los niños que estaban inscritos en el Savater” para condonarles la inscripción y la colegiatura que hayan pagado en la anterior escuela (sólo al presentar recibos de pago).
Aún hay padres de familia que no están enterados de la situación, por lo que se decidió hacer público el conflicto aunque la Procuraduría ya llevaba semanas en la investigación. Por lo pronto, se espera la llegada de al menos 80 quejas de familias afectadas a las que se les informará de las acciones legales que pueden realizar en busca de ser remunerados con el gasto hecho, “el problema es que ya muchos tenían todo, uniformes, útiles, hasta mensualidades”, lo que se reflejará en un doble gasto para la economía familiar o una posible deserción de este ciclo escolar.
La Asociación Nacional de Escuelas Privadas le aseguró a la delegación que es un caso muy extraño, pues dicha institución era consideraba una de las mejores del ámbito educativo, con grupos de entre 15 y 20 alumnos y reconocimientos por el área del idioma, “a la presidenta le sorprendió muchísimo, por eso es que estamos investigando muy bien, hasta el momento no hemos encontrado a los responsables”.
A raíz de este asunto la Profeco intensificará la verificación en escuelas, ya se solicitó al Instituto de Educación toda la información detallada sobre cuántas y cuáles instituciones privadas existen en la entidad, todos los detalles para realizar un operativo especial y garantizar que esto no vuelva a suceder.
La revisión incluye, entre otros puntos, el que se informe de los precios de los productos y tarifas por pagar (inscripción, reinscripción, colegiatura, examen, cursos, constancias); el que la institución no le niegue o condicione la venta o prestación de servicio al uso de uniformes y útiles escolares nuevos o que su adquisición sea únicamente dentro de ella o con un determinado proveedor; así como el que hagan una selección de clientela en servicio, estacionamiento o reservas del derecho de admisión, por razones de género, preferencia sexual, estatus de salud, preferencia religiosa o cualquier otra.
Durante el 2013, la delegación recibió sólo dos quejas en contra de escuelas particulares, en el 2014 fueron trece (sobre todo contra escuelas de grado superior) y en lo que va del 2015 llevan nueve, de las cuales, seis están en trámite, una desistieron de la queja y dos no fueron conciliadas pero sí concluidas. Entre los motivos más comunes de las quejas se encuentra el de la devolución del depósito de inscripción antes de iniciar clases si se decide cambiar de escuela, pues no se les regresa su dinero; aquí la delegada aclaró que el consumidor debe leer las cláusulas al momento de firmar la inscripción, ya que en la mayoría se especifica cuál es el porcentaje de devolución en un caso de esta naturaleza.
