- Más de un centenar de prestamistas de servicios prendarios operan en Aguascalientes
- María Teresa Ávila Guel tomó protesta como delegada de Profeco la semana pasada
La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se apresta a verificar casas de empeño, con el objeto de evitar prácticas que atenten contra la economía de los consumidores, reveló María Teresa Ávila Guel, quien el 7 de enero tomó posesión del cargo que dejó Patricia Valadez Bustamante.
La funcionaria informó que se supervisará que tanto a los giros integrados al Registro Público Nacional de Casas de Empeño (RPNCE) como los que no pertenecen a éste, cumplan puntualmente con las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). El RPCE tiene como meta brindar seguridad jurídica a los consumidores al inscribir y autorizar a los proveedores que ofrecen y otorgan los servicios de mutuo con interés y garantía prendaría, un registro único e intransferible por cada casa de empeño al cumplir con lo establecido en la LFPC.
Estimó que son alrededor de un centenar de establecimientos dedicados al préstamo prendario los operan en el estado; históricamente, la demanda de pignorantes crece hasta en un 20 por ciento en promedio durante esta época del año a causa de la llamada cuesta de enero.
–¿Qué se recomienda a los consumidores que acudirán a empeñar sus bienes?
–Número uno, leer todas las cláusulas del contrato de adhesión que vayan a firmar. Que no se dejen llevar por frases totalitarias como “te damos más dinero”, “los mejores préstamos”, “sin aval”, “no pedimos identificaciones”, “somos los que mejor pagamos”, “prontas facilidades”, etcétera.
“También recomendamos revisar que la casa de empeño esté registrada, lo cual se puede consultar a través de nuestra página de internet. Si no se cuenta el servicio de internet, puede acudir a la delegación o llamarnos por teléfono para preguntar si dicha casa está registrada.”
La funcionaria abundó que los proveedores de servicios prendarios deben registrar sus contratos ante Profeco. El registro se obtiene mediante la solvencia de una serie de requisitos entre los que destacan mesuras en las tasas de interés. Asimismo, modificar el contrato constituye una infracción a la ley.
Los procedimientos de sanción a los que las empeñadoras pueden hacerse acreedoras, apuntó, consideran montos de 600 a tres millones de pesos.
Respecto a los operativos Vacacional y Turístico y de Fiestas Decembrinas, comprendidos del 14 de diciembre de 2015 al 6 de enero de 2016, Ávila Guel dio a conocer que se realizaron ocho visitas correctas a agencia de viajes, estacionamientos y líneas camioneras y 15 visitas a distribuidores de artículos de belleza, hoteles, importadoras, jugueterías, zapaterías, restaurantes-bar, tiendas de autoservicio, tiendas departamentales y zapaterías, resultando once correctas y cuatro circunstanciadas. Además, se colocaron 300 preciadores en el tianguis navideño instalado en el Jardín Carpio.
La delegación estará abierta a la recepción de quejas que en próximos días se generen en relación con las compras de la temporada navideña.
La delegada entrante puntualizó que se llevan a cabo revisiones de los resultados obtenidas en el 2015, con el fin de dar continuidad a las actividades en apoyo a los consumidores.
