- Ladrones de identidad han comprado automóviles de lujo con datos robados
- Con un aumento de 71%, Aguascalientes encabeza los estados en los que el delito se ubica a la alza
De enero a mayo de 2016, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha atendido 30 casos comprobados de robo de identidad en Aguascalientes.
Este delito ocurre cuando una persona obtiene y utiliza indebidamente los datos personales de otra -nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, firma, números de licencia y de seguridad social- sin la autorización de la persona; en muchos de los casos los delincuentes emplean la información ilegalmente adquirida para contratar productos y servicios financieros a nombre de la víctima, detalló Luis Ignacio Villanueva Chávez.
El subdelegado de Condusef comentó que en algunos de los asuntos atendidos en este año el monto reclamado por los afectados fue superior a 800 mil pesos, ya que los ladrones de identidad utilizaron los datos ajenos para la adquisición de bienes de alto costo, principalmente automóviles de lujo: “Los responsables no necesariamente están radicados en Aguascalientes, hemos tenido denuncias de créditos que han sido tramitados en Cuernavaca, Veracruz, Sinaloa, en varias partes”.
En febrero de este año, Condusef puso en marcha el protocolo para detectar posible robo de identidad (Pori), debido al incremento en la incidencia de este ilícito en el ámbito nacional: “El usuario acude con nosotros muchas veces ya con el conocimiento de que le robaron la identidad y tramitaron créditos a su nombre o bien, solicita su reporte de buró de crédito y en ese momento se da cuenta de que existen créditos que no le corresponden. En ese momento se hace un análisis para ver si califica o no para el posible robo de identidad, levantamos una reclamación, nos la presenta el usuario y le asignamos una guía para que acuda directamente al Ministerio Público Federal a presentar su denuncia porque Condusef sólo es competente para ventilar la situación con la institución financiera, nosotros no somos competentes para perseguir delincuentes”.
Posteriormente se lleva a cabo un procedimiento conciliatorio con los bancos e instituciones financieras en los que el usurpador adquirió préstamos. Dentro de la etapa procesal, la mayoría de los asuntos se resuelven de manera favorable para los usuarios.
De acuerdo al estudio Reclamaciones imputables a un posible robo de identidad 2011-2015 elaborado por Condusef a partir de información de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Aguascalientes encabeza los estados en los que el robo de identidad se ubica a la alza, con un aumento del 71 por ciento. Le siguen Baja California, con 17 por ciento; Colima, con nueve por ciento; Puebla, con siete por ciento; Sonora y Guanajuato, con cuatro por ciento cada uno; y Ciudad de México, con tres por ciento. En el resto de las entidades federativas, el delito decreció.
La subdelegación recomienda, para protegerse contra estos ilícitos, resguardar debidamente credencial de elector, tarjetas de crédito y débito, así como los estados de cuenta, ya que contienen información personal: “Hay veces en que la gente se cambia de casa y los estados de cuenta siguen llegando al domicilio anterior, sin embargo si esta información llega a manos de una persona dedicada a esta actividad ilícita es muy riesgoso.
“Si se pierden tarjetas es necesario rápidamente cancelarlas en las instituciones financieras de procedencia y bloquear la consulta del buró de crédito, para que cualquiera que quiera tramitar un crédito de manera ilícita ya no podrá concretar esa operación (…), esto tiene un costo de 58 pesos y dura tres meses y lo pueden estar renovando cada que lo deseen.”
