- Además aclaró que sí participa en la elaboración de la encuesta sobre satisfacción sobre el servicio del agua
- La representación de la UAA en el Grupo Interinstitucional envió un oficio la semana pasada para confirmar su participación
El presidente de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado en el Cabildo, Oscar Estrada Escobedo, reveló que la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA) envió un oficio al Grupo Interinstitucional para el Tema del Agua en el que reafirmó su participación en dicho organismo y elaboración de la encuesta sobre satisfacción por servicio de la concesionaria.
Este 10 de noviembre, en entrevista, Estrada Escobedo aseguró que el representante de la UAA en el Grupo Interinstitucional de Investigación para la Mejora del Servicio Público de Agua Potable, Luis Gilberto Zavala Peñaflor, envió una misiva la primera semana de noviembre para ratificar la participación de la universidad en los trabajos del grupo y elaboración del método e instrumento guía para la aplicación de la encuesta que se acercará al nivel de satisfacción sobre el servicio del agua entre la ciudadanía.
En el mismo mensaje, amplió el regidor, la universidad dio a conocer que la universidad se tardará por lo menos hasta que dé inició el primer semestre de 2018 para concluir con sus trabajos en la elaboración debido al cumplimiento del propio calendario académico de la institución.
La universidad, además, aclaró cuál es su función específica en el tema de la encuesta: “sabemos que la encuesta que se pretende realizar es una encuesta técnica y una encuesta de satisfacción del usuario”.
Según el regidor, la UAA planteará la metodología para la aplicación de la encuesta sobre el nivel de satisfacción con el servicio del agua, la estructurará, realizará un muestreo y además podría aplicarla.
Pese a que se sobreentiende el costo que podría tener para la UAA la aplicación de la encuesta, la institución no ha dado a conocer el dinero que se requerirá, pero cuando las necesidades se den a conocer el municipio deberá solventarlas.
El presidente de la comisión agregó: “Entiendo que este es un trabajo tan profesional que por ejemplo: la idea inicial es asignar maestros de carga horaria para dedicar horas a la realización de las encuestas, son cosas que ellos absorberían”.
El oficio fue enviado al grupo luego de que el rector de la UAA, Francisco Javier Avelar González, negó el 10 de octubre que la institución realice plebiscitos, sino que realiza estudios con una capacidad operativa y desarrollada, siempre y cuando estos no sean utilizados con fines políticos pues, de ser el caso, la institución sacaría las manos de este tema en específico.
El regidor desconoció el contexto de la entrevista, pero aseguró que el rector se negó a realizar un plebiscito para saber si la concesionaria del servicio del agua se queda o se va, siendo que la participación de la UAA se limitaría a una encuesta sobre el grado de satisfacción: “Si fuera un tema de plebiscito lo hubiéramos pedido al INE o al IEE”.
El documento que elaborará la universidad, explicó Estrada Escobedo, es una encuesta de satisfacción, un trabajo técnico y profesional, un primer paso de la serie de trabajos que hace el Grupo Interinstitucional y una primer ejercicio estadístico que se nutrirá con foros ciudadanos, seminarios técnicos especializados y otros trabajos.
El regidor añadió: “El rector sabe de la encuesta, está comprometido con el tema hasta este momento y tengo un oficio por parte de la representación donde se entiende que se continúa colaborando con el Grupo Interinstitucional”.
