- El objetivo es atender casos en específico y dar pronta solución a los usuarios de los servicios
El delegado federal del Issste, Juan Fernando Palomino Topete, en compañía del secretario general del SNTISSSTE, asistió a la audiencia pública que se desarrolló en la Clínica de Medicina Familiar Aguascalientes, donde se tuvo un acercamiento con los derechohabientes para conocer las peticiones, sugerencias e inquietudes en el otorgamiento de los seguros, servicios y prestaciones que se otorgan.
El delegado señaló que el objetivo es “acercar los servicios a ustedes los derechohabientes, con la finalidad de que todos puedan darse cuenta que tienen un Issste para apoyarlos en las 21 prestaciones; que conozcan que esta Institución los acompaña desde el nacimiento, con el apoyo de servicios médicos, hasta la vejez con los trámites de pago de pensiones”.
Como servidores públicos, se debe tener el compromiso de contribuir al bienestar de los trabajadores, jubilados, pensionados y sus familias; “nuestra responsabilidad es trabajar hasta el último minuto de la presente administración, con la más alta calidad en el otorgamiento de las prestaciones que por mandato de Ley, todas y todos los derechohabientes tienen derecho”.
Las Audiencias Públicas se estarán realizando en las diferentes Clínicas y Unidades del Instituto en Aguascalientes y agregó que de forma conjunta, se lleva a cabo el Programa de Módulo Itinerante, el cual se lleva a cabo en las diversas dependencias federales con el objetivo de acercar los servicios a los derechohabientes hasta sus lugares de trabajo.
Durante el evento que se desarrolló en la de espera de la Clínica de Medicina Familiar Aguascalientes, los funcionarios del Instituto atendieron los planteamientos de los derechohabientes en los siguientes rubros: Servicios Médicos (Clínicas de Medicina Familiar y Hospital General), Prestaciones Económicas (Pensiones, Vigencias de Derechos, Créditos, Recuperación de Crédito, Estancias Infantiles y Programas Sociales y Culturales), dando así atención y orientación de los diferentes trámites y servicios que el Issste otorga.
Con información del Issste
