La alcaldesa Cecilia López Ortiz, dio a conocer que la Asociación Nacional de Alcaldes (ANAC) entregó al Ayuntamiento de Aguascalientes el galardón Francisco Villarreal Torres, en su décima edición, por las experiencias exitosas del proyecto “Centro de Contacto Digital”, que brinda atención y servicio a la ciudadanía de manera oportuna, las 24 horas, los 365 días del año, a través de la línea telefónica 072.
Experiencias exitosas, es un área de la ANAC que tiene como objetivo identificar, reconocer y difundir las buenas prácticas de los gobiernos locales, este año participaron más de 100 proyectos de todo el país, de los cuales se eligieron 24 finalistas, siendo la propuesta del Ayuntamiento capital galardonada en la categoría Fortalecimiento a la Gestión, a la par de otros 11 municipios.
El coordinador de Gobierno Digital del Municipio, Ramiro Pedroza Márquez, señaló que desde la implementación de este servicio de forma permanente, de septiembre de 2017 a la fecha, en el Centro de Contacto Digital 072 se han atendido cerca de 300 mil llamadas ciudadanas, generando alrededor de 155 mil reportes.
Recordó que la ciudadanía puede realizar una marcación rápida al 072, en la línea 449 912 2333, o en el WhatsApp al 449 508 9898 para reportar y/o solicitar algún servicio del ámbito municipal.
Así mismo, el titular de la Secretaría de Economía Social y Turismo Municipal (Setum), José Juan Sánchez Barba, señaló que en esta ceremonia se reconoció el proyecto Jueves de Bolsa de Trabajo, por su contribución a que miles de personas encontraran una oportunidad laboral durante la pandemia.
Ayuntamiento de Aguascalientes
