- A sesión del Consejo acudieron representantes de la Comisión Federal de Electricidad
- Ilegal el cobro de comisión adicional al pago con tarjeta bancaria
En el marco de la segunda sesión ordinaria del Consejo Consultivo del Consumo, el presidente de la CANACO-SERVYTUR Miguel Ángel Breceda Solís, tomó protesta como consejero honorífico quien, al hacer uso de la palabra, ofreció todo el respaldo de la Cámara Nacional de Comercio estatal para dar a conocer a los socios de la misma, los servicios y programas que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) brinda a la sociedad.
El presidente del Consejo Consultivo y delegado de la Profeco, Alejandro Raúl Salas Domínguez, destacó que existe toda la disposición por parte de la dependencia federal de brindar atención a las necesidades de la sociedad, de proteger a los consumidores y apoyar a los comercios y negocios locales.
En el trascurso de la sesión se llevó a cabo un diálogo con representantes de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con la participación de Juan Gonzalo López Hernández, encargado de suministro de servicios y atención a clientes de la dependencia, tomándose acuerdos para dar atención prioritaria a los comerciantes y a la población del estado.
La consejera Beatriz Flores de la Torre, presidenta de la Asociación Mexicana de Agencias de Viaje (AMAV), filial Aguascalientes, hizo recomendaciones para no dejarse engañar por defraudadores turísticos, haciendo énfasis que en la presente temporada de vacaciones, los usuarios de servicios turísticos acudan a negocios avalados por la Asociación y que sean certificados digitalmente por la Profeco.
En su oportunidad la jefa del Departamento de Verificación y Defensa de la Confianza en la Oficinas de la Defensa del Consumidor (ODECO) zona José Guadalupe Posada, Dora Elisa Portugal Ibarra, puso a consideración de los comerciantes y negocios la orientación necesaria a no incurrir en sanciones, ya que en algunos casos existen expendios que cobran una comisión adicional en el caso de que los clientes recurran al pago con tarjeta bancaria, ya que existe un programa para proteger a los consumidores del no cobro de comisión por uso de terminales de punto de venta.
El Consejo Consultivo del Consumo se integra por representantes de la Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Aguascalientes (AMHMA); de la Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (CANIRAC); la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA); la Fundación para la Divulgación en Defensa del Consumidor, A.C. (FUNDEC); la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes en Aguascalientes (AMAV); de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Aguascalientes (CDHEA); la Cámara Nacional de Comercio, en Aguascalientes (CANACO); y la Fundación Conciencia Ecológica de Aguascalientes, A.C. (CEAGS).
