- En Aguascalientes, el Centro de Conciliación Laboral resuelve entre 1,300 y 1,500 casos mensuales, con una tasa de conciliación del 80%
- Los casos más comunes son despidos injustificados y horas extras, pero las conciliaciones también abordan mejoras en las relaciones laborales
- A pesar de la agilidad del proceso, el director enfatiza que la conciliación no siempre se trata de dinero, sino de resolver los conflictos de manera integral
Gregorio Zamarripa Delgado, director del Centro de Conciliación Laboral del Estado de Aguascalientes, compartió detalles sobre el funcionamiento y los avances del modelo de justicia laboral que ha transformado la resolución de conflictos entre empleadores y empleados. Zamarripa explicó cómo, en su labor diaria, buscan no solo resolver disputas monetarias, sino también mejorar las relaciones laborales en general: “El objetivo es conciliar, sí, pero no solo en términos económicos. Queremos eliminar las diferencias entre empleadores y empleados, promoviendo una solución justa para ambas partes”. Esta nueva dinámica, que involucra un modelo de justicia laboral federalizado, exige que, antes de llegar a un juicio formal, las partes pasen por un proceso de conciliación para encontrar acuerdos y evitar mayores conflictos.
Zamarripa recordó que, con la reforma laboral de 2017, se inició una etapa de cambios sustanciales que incluyó la creación de este centro y la puesta en marcha de nuevas prácticas: “La reforma se aprobó en 2019 y comenzó a implementarse en 2020. Aguascalientes fue parte de la segunda etapa, que arrancó en 2021”, explicó.
Desde la implementación de esta reforma, el centro ha tenido un crecimiento significativo, con un promedio de entre 1,300 y 1,500 casos conciliados al mes. Al cierre del año, se espera conciliar alrededor de 13,000 casos, con una tasa de éxito del 80% al 85%. Esta cifra supera ampliamente las expectativas iniciales, que estimaban solo 1,500 casos anuales; sin embargo, el director advirtió que, a pesar de la agilidad en la resolución, aún existen desafíos, como la supervisión de las soluciones que van más allá de lo monetario.
‘Te puede interesar Talleres y terapias para atender violencia intrafamiliar’
“Conciliar no siempre se trata de dinero. A veces, la solución puede ser tan simple como una disculpa o el compromiso de mejorar el trato en el lugar de trabajo”, destacó Zamarripa, quien también señaló que los casos más comunes de conciliación son despidos injustificados y controversias por horas extras.
El director explicó que la participación de los abogados es fundamental, pero no indispensable. Aunque los trabajadores tienen derecho a un asesor, el objetivo de la conciliación es que las partes puedan llegar a un acuerdo sin necesidad de recurrir a los tribunales: “Si la negociación se estanca, los abogados pueden pedir que el conciliador intervenga personalmente para ayudar a llegar a un acuerdo”, añadió.
Finalmente, el director reconoció que Aguascalientes ha sido históricamente un ejemplo de cultura de conciliación laboral: “La clave está en buscar soluciones más allá del dinero, entendiendo las situaciones personales y familiares de los trabajadores, y ayudando a las empresas a ser más conscientes de estas dinámicas”, concluyó.
