Cada año, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes otorga cerca de 990 mil citas para brindar consultas de Medicina Familiar, a través de 311 consultorios distribuidos en 12 unidades médicas. Estas citas se otorgan a través de dos medios digitales, una línea telefónica o de manera presencial con la asistente de cada médico o médica.
Así lo explicó la coordinadora de Asistentes Médicas en esta representación, Margarita Patricia Velázquez Pérez, quien precisó: “el número de citas disponibles cada año nos ha permitido responder de manera oportuna al 100 por ciento de la demanda de consultas médicas en el Primer Nivel de Atención”.
En este sentido especificó que, a través de los consultorios las citas se programan de uno a cinco días; vía telefónica en menos de 15 días y de manera digital hasta en un mes. Para programar consultas en sábado o domingo se debe acudir entre semana a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) que le corresponda al derechohabiente y se agendará para el fin de semana inmediato siguiente.
Para quienes acuden sin cita a la UMF; por medio de la UNIFILA se asignan espacios disponibles derivados de cancelaciones o personas que no acudieron a su consulta. Estas últimas representan 31 por ciento del total de citas otorgadas.
La funcionaria exhortó a la población a solicitar y aprovechar las citas de manera oportuna y reiteró: “las citas de Primer Nivel de Atención se pueden hacer a través de la aplicación IMSS Digital “Cita Médica”, por internet en la página http://www.imss.gob.mx/cita-medica marcando al 800 681 25 25 o directamente en el consultorio de adscripción.
También se puede programar una consulta en sábado o domingo en 11 de las 12 Unidades de Medicina Familiar del IMSS en la entidad y, de ser necesario, se puede acudir sin cita a la UNIFILA. Las consultas de Medicina Familiar brindadas en fin de semana incrementan hasta 10 por ciento del total anual otorgado de lunes a viernes.
Es importante recordar que este servicio es el primer contacto entre pacientes y médicos para la atención de la salud, gestión de citas a especialidad o estudios, registro del historial clínico en el expediente electrónico, así como seguimiento y control de padecimientos, entre otros.
