- El 80.1 por ciento de los usuarios considera que los conductores son amables y respetuosos
- El 72.2 por ciento de los pasajeros están satisfechos con el respeto a las paradas oficiales
La renovación también ha mejorado la accesibilidad y la comodidad de las unidades
Gracias a la reciente renovación de la flota de camiones urbanos con 52 nuevas unidades, se logró una mejora significativa en el servicio, al ofrecer traslados más eficientes y cómodos para los pasajeros.
Esta inversión en la modernización del transporte público se ve reflejada en un incremento en la satisfacción de los usuarios, según datos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del INEGI.
Un 80.1 por ciento de los usuarios considera que los conductores son amables y respetuosos, mientras que el 72.2 por ciento de los pasajeros están satisfechos con el respeto a las paradas oficiales.
La renovación también mejoró la accesibilidad y la comodidad de las unidades; más de la mitad de los nuevos camiones cuentan con racks para bicicletas, lo que permite un transporte más inclusivo y conveniente para los ciclistas; además, 42 autobuses tienen plataforma baja para facilitar el ascenso y descenso de personas con discapacidad, y 22 unidades están equipadas con aire acondicionado.
Gracias a la incorporación de estas nuevas unidades, la Coordinación General de Movilidad comenzó a reorganizar el servicio, con una reducción en el tiempo de espera en varias rutas, como la 9, 10, 19, 36, 37, 43 Norte, 43 Sur, 48 y 50. Esto permite que los pasajeros disfruten de un servicio más rápido, lo que a su vez les otorga más tiempo libre para actividades familiares y recreativas.
