- La ciberseguridad debe ser vista como un acto ético. No se trata de atacar, se trata de proteger
- Las buenas prácticas del consumidor también son esenciales para evitar fraudes
- México sigue rezagado en educación digital, normativas y personal capacitado
José de Jesús Jiménez Cruz, egresado de la Universidad Autónoma de Aguascalientes y especialista en seguridad informática, impartió el taller “Ciberseguridad en el E-commerce” durante la Ecommerce Week organizada por la Licenciatura en Comercio Electrónico de la UAA. En su intervención, subrayó que la ciberseguridad es una necesidad urgente ante un entorno digital cada vez más vulnerable, y que en México aún falta una visión más sólida sobre este tema.
El especialista advirtió que muchas pequeñas y medianas empresas no consideran la ciberseguridad como una inversión prioritaria. Atribuyó esta situación a la falta de educación digital, la ausencia de normativas obligatorias y la escasez de talento especializado en el país. Asimismo, expuso las principales amenazas que enfrentan los negocios digitales: phishing, malware, ataques DDoS y robo de datos bancarios, los cuales suelen tener su origen en errores humanos o configuraciones deficientes.
Jiménez Cruz explicó que el phishing se presenta comúnmente mediante correos electrónicos que aparentan ser legítimos, pero que redirigen a sitios falsos diseñados para obtener información confidencial. También detalló cómo el malware puede infiltrarse a través de plugins o plantillas vulnerables, mientras que los ataques DDoS saturan los servidores, impidiendo el funcionamiento de las páginas.
Recomendó a los usuarios verificar señales básicas de seguridad como el protocolo HTTPS, el ícono del candado en la barra del navegador y la reputación general del sitio antes de realizar compras o compartir datos. Además, señaló tendencias actuales como el uso malicioso de inteligencia artificial —por ejemplo, los deepfakes o bots que generan tráfico falso— y la implementación creciente del modelo Zero Trust, que exige autenticaciones constantes para cada acceso.
Finalmente, exhortó a los futuros profesionales del comercio electrónico a mantenerse informados y adoptar la ciberseguridad como una parte integral de su quehacer, sin importar el rol que desempeñen. Enfatizó que proteger la información no solo es una responsabilidad técnica, sino también un acto ético, pues implica cuidar a los demás en el entorno digital.
