- Es una herramienta efectiva para resolver casos y fomentar la transparencia institucional
- Las y los ciudadanos reciben atención directa, sin intermediarios ni trámites burocráticos
- Ya se han resuelto 75 casos mediante este mecanismo de atención personalizada
Con el objetivo de brindar una atención más humana, cercana y empática, la Fiscalía General del Estado de Aguascalientes impulsa el programa Audiencia Ciudadana con el Fiscal, el cual ha demostrado ser un mecanismo efectivo para resolver casos y fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones de justicia.
A través de este esquema, las personas pueden exponer directamente sus denuncias, inquietudes o solicitudes ante el fiscal general Manuel Alonso García, en un espacio que promueve el diálogo abierto, la escucha activa y la atención personalizada. Hasta la fecha, 75 personas han logrado resolver sus asuntos mediante este programa, lo que ha generado una respuesta positiva por parte de la ciudadanía.
El fiscal destacó que esta iniciativa no solo ha facilitado soluciones inmediatas en algunos casos, sino que también ha generado un clima de confianza, empatía y participación. Gracias a este enfoque humanitario, se ha fortalecido la relación entre la Fiscalía y la comunidad, eliminando barreras burocráticas y acercando los servicios de justicia a quienes más los necesitan.
Además de continuar con el esquema, la Fiscalía implementará mecanismos de seguimiento para garantizar que los acuerdos alcanzados sean efectivos y duraderos. Las personas interesadas en participar deben enviar un mensaje de WhatsApp al 449 284 7839 con sus datos básicos, y recibirán confirmación para acudir al auditorio de la Vicefiscalía de Investigación del Delito.
