- Este organismo público brinda asesoría gratuita sobre obligaciones fiscales, saldos a favor y defensa legal.
- Las personas pueden acudir para resolver dudas, obtener documentos o presentar quejas ante el SAT.
- En Aguascalientes, la atención es personalizada y busca fortalecer la cultura de cumplimiento tributario.
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) en Aguascalientes trabaja cada día para que las personas físicas y morales conozcan, ejerzan y defiendan sus derechos ante las autoridades fiscales. Su titular, Gilberto Adrián Esparza Blas, explicó que el organismo ofrece asesoría gratuita y acompañamiento personalizado en temas relacionados con el cumplimiento tributario.
Ubicada en Juan de Montoro, frente a Plaza Fundadores, PRODECON atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas a toda persona que desee revisar su situación fiscal o resolver algún trámite con el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
“Lo primero que todo contribuyente debe conocer es en qué régimen fiscal está inscrito”, explicó Esparza Blas. Este dato se encuentra en la constancia de situación fiscal, documento que —según detalla— funge como el “acta de nacimiento del contribuyente”. En él se pueden verificar el domicilio fiscal, las obligaciones tributarias y la fecha de registro ante el SAT.
A partir de esa información, PRODECON asesora sobre la opinión de cumplimiento, un documento que indica si existen créditos fiscales o declaraciones pendientes. “Si la opinión no es positiva, es una alerta que permite tomar medidas para corregir la situación”, señaló.
El funcionario subrayó que el papel de la institución no sustituye al del contador, sino que coadyuva para fortalecer la confianza del contribuyente. “Si recibes un requerimiento y tienes dudas, ven con nosotros; te explicamos de qué se trata y te damos tranquilidad”, expresó.
Además de las asesorías, PRODECON ofrece otros servicios: presentación de quejas, trámites de saldo a favor y defensa legal gratuita. En caso de que el SAT demore más de 40 días hábiles en devolver un saldo a favor, la Procuraduría puede intervenir formalmente ante la autoridad fiscal. “Nos constituimos como tus abogados sin costo para exigir la resolución”, puntualizó Esparza.
El titular enfatizó que no hay motivo para temerpresentar recursos o demandas cuando se trata de defender los derechos de los contribuyentes, pues las autoridades no aplican represalias por ello.
Finalmente, recomendó acudir de forma preventiva. “Así como uno va al médico a revisarse, también debe revisar periódicamente su situación fiscal. Es mejor prevenir que lamentar”, dijo.
Con atención cercana, orientación clara y servicios gratuitos, PRODECON busca que en Aguascalientes el cumplimiento tributario deje de ser un motivo de estrés y se convierta en un ejercicio de responsabilidad y confianza compartida.
