- Existen más de 900 centros comerciales y en la mayoría el estacionamiento se cobra como un servicio adicional, incluso en algunos estados se ha detectado que las máquinas y relojes son alterados para cobrar más
Luis Orlando Quiroga Treviño, diputado del Partido Verde Ecologista de México (PVEM), propuso modificar el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para establecer la obligación de que los proveedores garanticen el uso gratuito del estacionamiento a las y los consumidores durante al menos las primeras dos horas.
De acuerdo con un comunicado difundido por la Cámara de Diputados, el legislador plantea que se considere una práctica abusiva condicionar el acceso a bienes o servicios ofrecidos en plazas, centros o unidades comerciales mediante el cobro por el uso de estacionamientos o espacios indispensables para el consumo.
La iniciativa, turnada a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad, señala en su exposición de motivos que el objetivo es crear un marco jurídico que garantice una protección efectiva y equilibrada de las personas consumidoras, sin desconocer los derechos de los proveedores.
El proyecto reconoce que personas con movilidad reducida, adultos mayores y otros grupos en situación de vulnerabilidad dependen del uso del automóvil para acceder a bienes y servicios básicos, por lo que el cobro del estacionamiento representa una carga desproporcionada.
En ese sentido, se plantea que el estacionamiento de las plazas comerciales debe considerarse un servicio accesorio al derecho al consumo y que su cobro constituye una práctica abusiva, de acuerdo con el comunicado.
Datos de la Asociación Mexicana de Plazas Comerciales (AMPC), citados en el documento, indican que existen más de 900 centros comerciales en el país y que en la mayoría se cobra el estacionamiento como un servicio adicional; incluso, en algunos estados se ha detectado la alteración de máquinas y relojes para incrementar el cobro.
No obstante, la iniciativa reconoce que prohibir de manera total el cobro del estacionamiento podría representar una carga excesiva para los proveedores. Por ello, propone como alternativa establecer horas obligatorias de acceso gratuito, siempre que el usuario realice un consumo en algún establecimiento de la plaza comercial.
Finalmente, el comunicado subraya que, aunque la protección de los derechos de las y los consumidores es prioritaria en el sistema jurídico mexicano, el marco actual favorece de manera sistemática a los proveedores, dejando a la ciudadanía expuesta a cobros desregulados y condiciones poco claras en los estacionamientos de centros comerciales.
