- Los accidentes viales son la principal causa de llamadas a los servicios de seguridad y auxilio en el estado
- El complejo tecnológico estatal coordina más de 24 mil cámaras y las telecomunicaciones de seguridad
- Aguascalientes mantiene el primer lugar nacional en evaluación del C5I por tercer año consecutivo.
Los accidentes viales continúan siendo la principal causa de llamadas de emergencia al 911 en Aguascalientes, particularmente durante fines de semana, periodos vacacionales y puentes largos, informó la Directora General del C5I, Michelle Olmos, durante un recorrido por las instalaciones del complejo, encargado de coordinar la atención de emergencias y la videovigilancia en el estado.
De acuerdo con la funcionaria, a partir de los viernes por la tarde se registra un incremento considerable en los accidentes automovilísticos, mientras que los lunes por la mañana se concentran percances relacionados con el exceso de velocidad y el irrespeto a los semáforos. Señaló que, en promedio, el 911 recibe alrededor de 300 reportes diarios relacionados con accidentes viales, lo que los coloca como la primera emergencia atendida en la entidad.
Indicó que el segundo y tercer lugar de los reportes varía dependiendo del día, aunque generalmente corresponden a emergencias médicas y accidentes en el hogar. En este último rubro, destacó que son frecuentes las llamadas por quemaduras, caídas y golpes, principalmente en adultos mayores y menores de edad. Por ello, subrayó la importancia de que las familias cuenten con conocimientos básicos de primeros auxilios, capacitación que, dijo, el propio 911 ofrece de manera gratuita a la ciudadanía.
En cuanto al volumen de llamadas, Olmos explicó que el número puede oscilar entre mil 700 y 3 mil reportes diarios, dependiendo de la actividad del estado y de la realización de eventos masivos. Precisó que, aunque Aguascalientes es reconocido como un estado seguro, el crecimiento urbano ha obligado a fortalecer la capacidad de respuesta de las corporaciones de emergencia.
Sobre el funcionamiento del C5I, detalló que este centro es el encargado de la videovigilancia estatal y de coordinar todas las telecomunicaciones de seguridad. Actualmente, el sistema integra más de 4 mil cámaras gubernamentales y alrededor de 20 mil cámaras privadas conectadas, además de concentrar las comunicaciones de policías, ambulancias, Protección Civil y bomberos de todos los municipios.
Asimismo, destacó que el C5I alberga al 911, al número de denuncia anónima 089 y a la Policía Cibernética, además de contar con la presencia de instancias federales como la Guardia Nacional y la Defensa. Esta estructura, señaló, permite despachar de manera inmediata los servicios de emergencia en cualquier punto del estado.
Olmos informó que, por tercer año consecutivo, el centro tecnológico que dirige ocupa el primer lugar nacional en evaluación realizada por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. Añadió que el fortalecimiento del estado de fuerza ha sido constante, con un incremento del 30 por ciento en patrullas, ambulancias y personal operativo.
Finalmente, llamó a la ciudadanía a hacer un uso responsable del 911, ya que diariamente se reciben entre 100 y 200 llamadas de broma, las cuales retrasan la atención de emergencias reales. Subrayó que el C5I es un eje fundamental del plan Blindaje Aguascalientes, enfocado en seguridad, ciberseguridad y atención prioritaria a mujeres, niñas y niños.
