Ante el reciente anuncio sobre la llegada de BTS a México, el presidente nacional de Movimiento Ciudadano, Jorge Álvarez Máynez, solicitó formalmente a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) claridad en la información relacionada con la serie de conciertos de BTS en la CDMX.
El dirigente presentó un escrito en el que pide que se publique de manera clara y anticipada todo lo relacionado con este evento, como una forma justa para que los fans puedan obtener sus entradas y acudir al concierto sin ningún problema.
¿Qué es lo que señala Jorge Máynez en la solicitud que envió a la Profeco?
A través de un oficio dirigido al titular de Profeco, César Iván Escalante Ruiz, Álvarez Máynez invocó su derecho de petición y pidió a la autoridad que la boletera Ticketmaster publique con anticipación suficiente información clara, completa y verificable sobre los siguientes puntos:
- Precios oficiales de los boletos
- Fechas y fases de venta
- Cargos adicionales y políticas de servicio
- Condiciones del inmueble donde se realizará el evento
- Reglas para evitar prácticas abusivas o fallas en la plataforma de venta
En dicho escrito, fechado el martes 13 de enero, Máynez recordó que en algunos de los espectáculos masivos en México más recientes se han registrado fallas técnicas, sobreventas, cambios de condiciones y prácticas que afectan a los consumidores, por lo que consideró necesario prevenir cualquier tipo de vulneración a los derechos de los asistentes. Además, señaló que el documento fue presentado en su carácter de ciudadano y persona consumidora potencial.
No es la primera vez que Jorge Máynez se pronuncia sobre conciertos masivos en México
El 24 de julio de 2025, Jorge Máynez publicó en sus redes sociales un comunicado en el que denunciaba que el Congreso aún no había aprobado la propuesta de Movimiento Ciudadano sobre la regulación de boletos en México, especialmente en el caso de Ticketmaster México, una de las empresas más grandes y populares del país, en donde se concentra la mayor parte de los eventos nacionales e internacionales, esto aun cuando la iniciativa ya había sido aprobada en comisiones.
El presidente de MC también dio a conocer una solicitud a Profeco para que los organizadores de eventos publicaran toda la información necesaria sobre la venta de boletos antes de que iniciara el proceso de compra. Asimismo, señaló la necesidad de establecer un sistema sencillo y abierto para que cualquier persona pudiera sumarse a una acción colectiva sin pasar por procesos o plataformas complicadas, como ocurre con la preventa de boletos, además de pedir que se sancionen las prácticas abusivas y engañosas contra los usuarios.
Super Junior y Freenbecky, los casos más recientes de abuso a los fans por parte de OCESA
El grupo de K-pop originario de Corea del Sur, Super Junior, se presentó el 12 de octubre de 2025 en el Palacio de los Deportes de la CDMX. Lo que pudo haber sido una de las mejores experiencias para los aficionados se convirtió en una noche llena de tropiezos, desde las malas condiciones del recinto hasta la falta de profesionalismo y organización por parte del personal del evento. A esto se sumaron señalamientos de abuso por parte de OCESA, situación que llevó al fandom oficial E.L.F. a manifestar que no volverían a tolerar este tipo de humillaciones y abusos de poder que ponen en riesgo tanto a los fans como a los artistas.
Otro caso relacionado fue el de Freenbecky, quien el pasado 1 de septiembre se presentó en el Teatro Metropólitan de la CDMX con su fanmeeting, evento también a cargo de OCESA. En esta ocasión, muchos fans denunciaron en redes sociales la mala producción, los precios elevados y las deficientes condiciones del recinto, tanto para los asistentes como para las artistas, señalando que este tipo de experiencias provocan que algunos artistas internacionales en México ya no quieran realizar giras en el país.
Así, la lucha que ha mantenido Jorge Máynez con las organizadoras por un trato justo y una información clara y anticipada resulta relevante, ya que México es uno de los países más importantes en materia de conciertos y alta asistencia. Un país donde los artistas suelen tener asegurado el éxito de sus giras, por lo que no es justo que ciudadanos y artistas enfrenten engaños, abusos y malos tratos.
