- Se incorporaron cajeros de autocobro para agilizar el pago del servicio
- Se duplicó el personal en áreas de cajas y atención al usuario
- El centro atiende a más de 11 mil usuarios al mes
Con el objetivo de brindar un servicio más eficiente, cercano y accesible para la ciudadanía, el Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA) realizó una ampliación y mejoras en su Centro de Atención ubicado en el centro comercial Plaza San Marcos, uno de los puntos con mayor afluencia para el pago del servicio de agua potable y atención a usuarios.
Como parte de estas acciones, se habilitaron dos cajeros de autocobro que permiten realizar el pago del servicio de manera rápida y práctica. Asimismo, se duplicó el personal en las áreas de cajas y atención al usuario, con el propósito de ofrecer una atención más ágil y personalizada.
Este centro registra una afluencia mensual aproximada de 11 mil 250 usuarios, lo que lo posiciona como un espacio estratégico para fortalecer la atención directa a la población. Ante esta demanda, MIAA implementó acciones puntuales para optimizar los procesos y reducir los tiempos de espera.
De esta manera, MIAA refrenda su compromiso de ofrecer un servicio moderno, eficiente y cercano, enfocado en mejorar la experiencia de las y los usuarios, así como en responder de forma oportuna a sus necesidades relacionadas con el servicio de agua potable y alcantarillado.
