El Centro de Atención Estatal se edificará en el predio del antiguo Hospital Hidalgo y concentrará más de 200 trámites de diversas dependencias
Permitirá realizar pagos y gestiones de Finanzas, Registro Civil, Catastro y Registro Público en un espacio céntrico, accesible y diseñado para alta afluencia ciudadana
En los próximos meses dará inicio la construcción del Centro de Atención Estatal (CAE), obra que actualmente se encuentra en proceso de concurso, informó el secretario de Innovación y Gobierno Digital, Ramiro Pedroza.
El funcionario explicó que este proyecto se edificará en el predio donde anteriormente se ubicaba el Hospital Hidalgo y forma parte de los planes estratégicos para modernizar la atención ciudadana. “Es uno de los proyectos emblemáticos que estaremos terminando este año y seguiremos con la digitalización de los trámites. El Gobierno del Estado tiene más de 100 trámites publicados en su portal web y se tiene un buen avance”.
Pedroza indicó que la obra se encuentra en etapa de licitación y confió en que pueda estar concluida hacia finales del año, con el objetivo de comenzar operaciones en un espacio diseñado específicamente para concentrar servicios gubernamentales.
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Detalló que el nuevo Centro de Atención Estatal albergará más de 200 trámites correspondientes a distintas dependencias, por lo que se prevé una afluencia considerable de personas. En este espacio se concentrarán la mayoría de los trámites presenciales del Gobierno del Estado, en un inmueble más cómodo, accesible y ubicado en una zona céntrica.
Asimismo, señaló que el CAE permitirá a los ciudadanos realizar pagos de contribuciones y gestiones relacionadas con áreas como la Secretaría de Finanzas, Registro Civil, Registro Público de la Propiedad y Catastro, entre otras.
El secretario explicó que la estrategia contempla dos vertientes: fortalecer la atención presencial mediante la construcción del Centro Estatal y, al mismo tiempo, consolidar la digitalización de servicios. “Seguiremos trabajando la parte digital; actualmente se tienen más de 100 trámites digitalizados y vamos avanzando en esa ruta”.
Por otra parte, informó que se ha trabajado de manera coordinada con la Comisión de Búsqueda para sistematizar los procesos de atención y organización de información. “El objetivo es que se tenga una organización, que todo esté digitalizado y que sea más fácil realizar las búsquedas y dar una solución más pronta a los ciudadanos”.
Finalmente, destacó que el sistema permitirá organizar y estructurar la información para facilitar el trabajo de quienes realizan investigaciones, proceso en el que actualmente se continúa avanzando.
