- Permite interponer predenuncias de forma directa o anónima
- Agiliza la atención ciudadana y acerca los servicios del Ministerio Público
- Garantiza seguridad, protección de datos y uso responsable de permisos tecnológicos
A través de la innovación tecnológica, la Fiscalía General del Estado cuenta con la aplicación Fiscalía App, una herramienta diseñada para fortalecer el acceso a la justicia, agilizar la atención ciudadana y acercar los servicios del Ministerio Público a la población, informó el titular de la institución, Manuel Alonso García.
Indicó que Fiscalía App está pensada para fortalecer el acercamiento con la ciudadanía y permitir una respuesta más rápida y eficaz ante hechos delictivos. Añadió que esta aplicación representa un paso firme hacia la modernización institucional, ya que facilita la presentación de una predenuncia desde un dispositivo móvil, de manera directa o anónima, lo que mejora la comunicación inmediata con la autoridad.
Fiscalía App es un servicio digital que permite conocer los servicios que presta la institución, informar al Ministerio Público sobre un hecho delictivo, reportar robo o daño a personas o bienes, notificar el extravío de documentos, recibir orientación y protección ante llamadas de extorsión, así como acceder a información relevante para la seguridad personal.
La aplicación se consolida como una herramienta preventiva y de reacción inmediata que fortalece la cultura de la denuncia y contribuye a la construcción de entornos más seguros. Como parte de su funcionamiento, requiere determinados permisos del sistema operativo del dispositivo móvil, los cuales están vinculados a funciones específicas y se activan únicamente cuando el usuario decide utilizarlas.
Uno de estos permisos permite marcar directamente a teléfonos de emergencia desde la aplicación, incluso si no están registrados en el dispositivo. La Fiscalía no obtiene datos personales de los contactos del usuario, y esta función responde a regulaciones de la tienda Google Play; en versiones recientes del sistema Android, este permiso ya no se solicita ni se concede.
El acceso a la ubicación del dispositivo se activa únicamente cuando el usuario utiliza funciones específicas, como localizar la Agencia del Ministerio Público más cercana o incorporar coordenadas en módulos de evidencia anónima o predenuncia, siempre bajo decisión expresa del usuario. La Fiscalía enfatiza que no es posible realizar rastreos en tiempo real y que la información se usa exclusivamente mientras la aplicación está en uso activo.
En su versión actual, Fiscalía App no solicita acceso al almacenamiento interno del dispositivo. Únicamente utiliza un visor de imágenes que permite al usuario revisar fotografías de su galería para, si así lo decide, enviar evidencias relacionadas con una denuncia anónima o predenuncia, fortaleciendo los reportes ciudadanos.
De acuerdo con la información publicada en Google Play, la aplicación no recoge ni utiliza datos personales del usuario y se ejecuta únicamente en primer plano, lo que significa que los permisos se activan solo durante la interacción directa con la aplicación, sin funciones en segundo plano ni recopilación indebida de información.
La arquitectura tecnológica de Fiscalía App opera bajo estándares de seguridad digital que garantizan el envío seguro y controlado de información y evidencias. Alonso García subrayó que los permisos solicitados están orientados exclusivamente a la geolocalización a solicitud del usuario, el envío intencionado de información y evidencias, y el funcionamiento de servicios críticos, asegurando una operación integral y confiable.
Con esta aplicación, la Fiscalía General del Estado refrenda su compromiso con la innovación, la transparencia y la cercanía con la ciudadanía, al consolidar herramientas digitales que facilitan la denuncia, fortalecen la prevención del delito y promueven una cultura de legalidad y confianza institucional.
