- En la mayoría de los seguros este tipo de casos están excluidos en la cobertura
- Personas dolosas manejan cheques certificados o de caja para el pago de la operación que en realidad son falsos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), emite una nueva alerta por el posible fraude cometido a usuarios, principalmente en la compra-venta de automóviles.
La Delegación de esta Comisión ubicada en el estado de Morelos, informa sobre controversias relacionadas con el posible fraude a usuarios en operaciones de compra-venta de vehículos, respecto de las que se ha conocido de dos casos muy particulares:
El dueño es sorprendido por el supuesto comprador antes de cerrar la operación, y es despojado de los documentos y del vehículo.
El vendedor, confiando de que la operación se celebre de buena fe, entrega vehículo y documentos al aparente comprador, a cambio de aceptar cheques certificados o de caja, que en realidad son falsos.
Es un hecho que en la mayoría de los seguros estos casos de robo o fraude están excluidos de cobertura, y por tanto no pagaría la aseguradora.
Los cheques de otro banco diferente a aquel en que el vendedor maneje su cuenta, son recibidos “salvo buen cobro”, es decir, que el abono a la cuenta quedará en firme hasta que el banco del que se giró o emitió el cheque, entregue al banco del vendedor el importe del mismo, pudiendo pasar hasta dos días hábiles, lo que para una operación del tipo que se señala ya sería muy tarde.
La sugerencia más segura para este tipo de operaciones es pedir al comprador una transferencia bancaria a la cuenta del vendedor y verificar que la misma efectivamente se realice, consultando en el banco que se recibió dicho movimiento en firme.
Por lo anterior y con la finalidad de evitar un posible fraude, Condusef recomienda a los usuarios lo siguiente:
Si la operación de compra-venta se va realizar con un cheque verifique antes de dar los documentos del vehículo, que tenga fondos, situación que puede confirmar con el otro banco.
Revise que ya hayan quedado en firme los recursos antes de entregar la documentación del vehículo.
Para este tipo de operación es preferible pedir que el comprador haga una transferencia de fondos a la cuenta del vendedor vía el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), es más seguro y se acreditan de forma inmediata.
En caso de haber sido víctima de un posible fraude, acuda a presentar la denuncia penal ante la agencia del ministerio público de su localidad.
Realice las transacciones en lugares públicos y con vigilancia que garanticen su seguridad, no se arriesgue.
Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a Condusef al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visitar nuestra página de internet www.condusef.gob.mx también nos puede seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
Con información de Condusef
