- El sistema que se emplea en la modernización informática del organismo contempla módulos de servicio e intercambio de información
- Hay módulos que tienen que ser retroalimentados con información de áreas de asistencia social municipales y de carácter privado
La presidenta del DIF estatal, Blanca Rivera Río de Lozano, informó que el DIF estatal de Chihuahua que encabeza su homóloga Bertha Gómez de Duarte, signará un convenio con la institución para replicar en su estado el Sistema de Información en Asistencia Social (SIAS), y así mejorar la atención que se ofrece a los usuarios.
Precisó que la titular del DIF de Chihuahua vendrá a la entidad el próximo 17 de junio para concretar el acuerdo por el cual el DIF estatal de Aguascalientes brindará toda la capacitación necesaria para que puedan utilizar la plataforma digital que les permita tener un manejo eficaz de la administración de la información de los beneficiarios que acuden a solicitar algún apoyo y/o servicio.
Explicó que el interés por el SIAS obedece a que este sistema cuenta con diferentes módulos de información que comparten datos con todos los municipios, lo que permite que se tenga un padrón único y actualizado de solicitantes de apoyos sociales.
Rivera Río de Lozano resaltó que la ventaja de este esquema informático es que se agilizan trámites, se tiene mayor control sobre la información, y sobre todo, se cumple con el objetivo principal de mejorar la atención a los usuarios para que sea oportuna, profesional y con gran calidez humana.
Mencionó que la asistencia social no puede quedar rezagada en los avances de la tecnología, y por lo mismo gracias a las propuestas y talento del personal del área de Planeación e Informática de la institución, este programa destaca a nivel nacional por su eficiencia.
Comentó que otra de las bondades del SIAS es que logra empatar la información tanto del DIF estatal como de los DIF municipales, por lo que se evita la duplicación de acciones y apoyos, siendo más certeros en la resolución de peticiones sociales.
Refirió que el convenio con el DIF estatal de Chihuahua contempla la capacitación e implementación de dos módulos que son los de Trabajo Social y Servicios Médicos.
Detalló que el módulo de Trabajo Social tiene como función administrar la atención y seguimiento de los beneficiarios que reciben apoyos y/o servicios, con secciones de importancia como búsqueda de usuarios, captura de datos generales y apoyos, reportes, e impresión de documentos.
Agregó que en el módulo de Servicios Médicos, se lleva un registro del control de atenciones en esta materia con calendarización de citas, historial clínico, reportes, entre otros.
Asimismo, dijo que de manera paulatina el DIF estatal de Chihuahua adoptará los distintos módulos de información para aplicarlos y adaptarlos a las necesidades propias de sus programas y beneficiarios.
Con información del DIF estatal
