- A pesar de su vasto catálogo de beneficios, los mexicanos siguen desconociéndolo
- Hasta el 13 de abril estarán en la entidad los módulos informativos en distinto puntos de la ciudad
Con el objetivo de seguir en la búsqueda de la consolidación del programa federal Paisano, se instalaron diversas mesas informativas y de atención en diferentes puntos principales del estado desde el 13 de marzo, y estarán hasta el 13 de abril entregando pequeños libros informativos sobre el programa, apoyos a migrantes, el tránsito por carretera, cómo evitar o denunciar abusos de la autoridad migratoria, así como algunas especificaciones sobre envíos de dinero y transporte de objetos como automóviles y productos alimenticios.
La base del programa está en la unión de todas las acciones de las dependencias y entidades de todos los niveles de gobierno para que se concreten en instrumentos orientados a garantizar el ingreso, tránsito y salida del país sea con absoluto apego a los derechos humanos, esto en respuesta a una iniciativa presentada al Gobierno Federal en la década de los ochentas sobre la creación de mecanismos nacionales para el control y erradicación de maltrato, extorsión, robo, corrupción y prepotencia que recibían (y reciben) los connacionales radicados en otros países durante su ingreso o salida de México.
Juan (prefirió omitir su apellido) es un adulto de 54 años que decidió ser voluntario del programa para llevar información a todas las personas que por desconocimiento permiten todos esos abusos por parte de la autoridad. Él explicó que a partir de que el programa se creó en 1989, algunas dependencias como la Secretaría de Gobernación, Relaciones Exteriores, Hacienda y Crédito Público; Sagarpa, Secretaría de Comunicaciones y Transporte, Salud, Turismo y la Procuraduría General de la República, han trabajado en la erradicación total de la tortura y malos tratos observando (desde su perspectiva) un gran avance en los últimos diez años, pues con la integración de módulos representantes en Estados Unidos (Los Ángeles, Illinois y Houston) se redoblaron las atenciones, los recursos y los resultados.
“Aún vemos a muchos connacionales siendo afectados por policías o personal de migración corruptos, pero gracias a este programa, más gente denuncia y con eso pues ya es ganancia”, ya que no sólo las autoridades mexicanas y estadounidenses se han unido a él, sino también legisladores locales, organizaciones sociales y personas en general, utilizando el llamado boca a boca como la mejor herramienta para combatir la violación a la ley.
Como parte del servicio gubernamental que incluye este programa se encuentra el de Telefonía Rural Satelital. Telecomunicaciones de México (Telecom-Telégrafos) ofrece dicho servicio para mantener comunicación entre familiares que viven en zonas rurales del país con los mexicanos en Estados Unidos o Canadá; para acceder a él puede llamarse al 01 800 8880386.
En materia de quejas y sugerencias, Paisano entrega en los módulos un formato impreso o en la página www.paisano.gob.mx para la identificación de alguna queja, denuncia o sugerencia contra un servidor público; en ellos se solicita la descripción de la persona involucrada, por ejemplo sobre su uniforme, si se encontraba a bordo de un vehículo, cuál era su cargo, qué fue lo que originó la queja; “en esta parte se debe ser muy específico para poder dar con el servidor público, se les pide que no pongan palabras como: al parecer, me pareció, creí que, me contaron o supe de; porque eso no se toma como procedente a la hora de analizar la queja”.
También el Instituto Federal de Defensoría Pública ofrece orientación, asesoría y defensoría a personas que no pueden pagar un abogado, siendo este beneficio el que menos se conoce pero el que más importancia debe tener, sobre todo en casos cuando el mexicano es acusado de cometer algún delito en aeropuertos o carreteras; este organismo tiene la facultad de defender a la persona desde la averiguación previa hasta la ejecución de la sentencia a través de defensores públicos. Para poder acceder a este beneficio la persona debe comprobar su domicilio en México, para más información puede acceder a www.ifdp.cjf.gob.mx o al teléfono 018007128753.
Éste y otros beneficios son los que el programa Paisano ofrece y que voluntarios como Juan han trabajado por reforzarlo entre la población mexicana. Puede encontrar estos módulos en la Central Camionera, el aeropuerto, en el Instituto Cultural (zona centro), Secretaría de Turismo, Museo José Guadalupe Posada (Encino), Plaza Tres Centurias y en las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores en el Centro Comercial El Dorado.
