- Tiene el propósito de orientar a los usuarios de los servicios de salud para establecer una mejor relación con su médico y el personal que lo atiende
- Estará a cargo de especialistas de la UNAM y se llevará a cabo del 28 de agosto al 1° de septiembre en las instalaciones del Issea
La Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed) llevará a cabo un curso de capacitación para médicos generales, estudiantes y especialistas, informó el director de ese organismo, Salvador Alonso Sánchez, con el propósito de orientar a los usuarios de los servicios de salud para establecer una mejor relación con su médico y el personal que le asiste.
Agregó que la falta de una adecuada comunicación con los profesionales de la salud o sus familiares, conduce a los pacientes a establecer una queja o demanda en las diferentes instancias que existen para atenderlas.
Alonso Sánchez explicó que este curso es avalado por la Universidad Nacional Autónoma de México, tendrá valor curricular y se llevará a cabo en las instalaciones del Issea del 28 de agosto al 1 de septiembre por especialistas de la UNAM.
Detalló que dentro de los módulos que se impartirán, destacan Conceptos de Salud, Enfermedad y Génesis del Conflicto; Recomendaciones para una Adecuada Atención Médica; Derecho a la Protección de la Salud; Comunicación en la Relación Médico-Paciente; y Métodos Alternos a la Solución de Controversias.
Explicó que en muchas de las ocasiones, al momento de una enfermedad, los familiares del paciente o el propio enfermo sienten o padecen algún tipo de negligencia médica, por lo que es importante que médicos, estudiantes y especialistas, se mantengan actualizados para darle solución a un posible conflicto.
La institución a su cargo trabaja de manera permanente en la atención de las quejas que plantean los usuarios en el estado, relacionadas con algún problema en torno a la atención médica que hayan recibido.
Con información del Issea
