Imagine esta situación: Una persona se siente deprimida por una causa muy fuerte. La familia, los amigos y el médico general le han dado buenos consejos, pero ni así logra sacudirse el pesar. Día con día la oscuridad de su alma le va cerrando el panorama y piensa que la única solución es quitarse la vida. Sabe que necesita ayuda, pero vive en un municipio muy alejado de la capital, ya sea El Llano, Tepezalá o Cosío, no le resulta fácil venir a buscar ayuda con un especialista que le quite sus trágicos pensamientos. Entonces alguien le sugiere una opción, conectarse mediante teléfono de línea o celular, o WhatsApp, Facebook, Twitter o alguna otra red social al Programa “VIVE” . La persona hace contacto y le responde una psicóloga en un servicio de emergencias de la Dirección de Salud Mental y Adicciones. La profesionista le escucha con paciencia y serenidad, durante todo el tiempo que requiera y como es una especialista le ayuda de una manera muy efectiva. Al terminar su conversación le invita a que una semana después o antes si es necesario, le llame de nuevo a la misma hora. Y así podrá tener una psicoterapia completa por el número de sesiones que necesite, hasta que la persona se sienta recuperada. Si el paciente cuenta con skype, incluso podrá ver a su psicóloga en la pantalla. Este servicio estará a su disposición las 24 horas, durante los 365 días del año. Incluyendo desde luego los fines de semana y días festivos, que ya sabemos suelen ser días de alto riesgo. ¿Le suena bien? Pues es una realidad, muy pronto este servicio estará a disposición de toda la población de nuestro Estado. La sede será el Centro de Salud Mental Agua Clara. Como antecedente es importante recordar que desde hace 13 años funciona el Servicio de Intervención en Crisis, que consiste en un grupo de psicólogas de Agua Clara que responden llamadas de emergencia también las 24 horas de todos los días. Este servicio continuará para seguir dando atención en casos urgentes, ya que se encuentra instalado en el C4 y cuenta con el apoyo de ambulancias, unidades de rescate, bomberos y demás servicios de asistencia para casos graves. Cuando comenzó a funcionar este servicio, éramos los primeros en todo el país que lo hacíamos. Ahora con el Programa “VIVE” nuevamente Aguascalientes será pionero en la implementación de prevención del suicidio. Ya nos encontramos situados en un deshonroso primer lugar nacional en número de casos, ahora nuestros esfuerzos irán dirigidos a ser los primeros en ofrece un servicio de alta tecnología, eficiente contacto y sobre todo una atención humanitaria, profesional y de muy elevada categoría. La prioridad es ofrecer una más amplia cobertura en salud mental mediante la consulta de psicología que se había venido quedando rezagada. Se tiene ya un plan emergente para crear al menos una nueva unidad de consultorios en psicoterapia en una populosa colonia de la ciudad capital. El suicidio, las adicciones y la violencia intrafamiliar son graves trastornos en la armonía y la paz de nuestra sociedad. Estamos decididos a rescatarlas.
hecgrijalva@hotmail.com
