En cada intervención los usuarios conocen los alcances de esta atención, ya que un tercero les asiste para facilitar las soluciones que ellos mismos proponen para el bienestar de las familias
A las partes en conflicto no se les obliga a tomar una decisión, sino que se trabaja en la labor de convencimiento y entendimiento sobre los intereses de cada uno de los involucrados
Al realizar una visita a las instalaciones del Centro de Atención y Orientación Familiar (Caofam) de la Secretaría de la Familia, se informó a la presidenta del DIF Estatal, Yolanda Ramírez, que en la sala de mediación se apoya a las personas que tienen conflictos familiares a que resuelvan sus diferencias por la vía pacífica y a través de un proceso pedagógico y de enseñanza, en el que se privilegia el diálogo para que las familias sean las que lleguen a un acuerdo.
Previo al inicio de las sesiones de trabajo con las familias, la abogada encargada de mediación, Ninfa Angélica Pérez Salas, explicó que en cada intervención los usuarios conocen los alcances de esta atención, ya que un tercero les asiste para facilitar las soluciones que ellos mismos proponen para el bienestar de las familias.
Comentó que a las partes en conflicto no se les obliga a tomar una decisión, sino que se trabaja en la labor de convencimiento y entendimiento sobre los intereses de cada uno de los involucrados, ya que la finalidad es que logren una mejor integración y relación de convivencia.
Pérez Salas indicó que a través de diferentes técnicas y herramientas se acompaña a las personas para que lleguen a un convenio que tiene calidad de título ejecutorio civil, es decir, que lo valida la dirección del Centro de Mediación del Poder Judicial, y se garantiza la confidencialidad de cada uno de los casos que se ven en Caofam.
Informó que además del proceso de mediación, los asistentes también pueden hacer uso del servicio de sicología con terapias individuales, de pareja o familiares, el cual está disponible para que puedan reestructurar la dinámica de convivencia en el hogar, contribuyendo así a que mejore la relación entre todos sus miembros.
Las personas interesadas en contar con el servicio de mediación deben acudir a las instalaciones del Caofam, con domicilio en la calle Sevilla esquina con avenida Convención Sur, en la colonia España, con horario de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
DIF Estatal
