■ También ofrece una gran variedad de servicios
■ Mucha gente sigue utilizando los servicios telegráficos
Contrario a lo que se pudiera pensar, Telecomm-Telégrafos no está destinado a desaparecer, así lo dijo el delegado en Aguascalientes de este organismo público descentralizado, Eduardo Bárcenas Villa, quien agregó que esta institución cuenta con un público cautivo que aún continúa utilizando los servicios telegráficos, pues un amplio sector de la población, no cuenta con el servicio telefónico ni de internet.
“Quizá nos ha faltado un poquito de publicidad y de propaganda sobre nuestros servicios, pero también contamos con un público cautivo que siempre ha preferido nuestros servicios telegráficos. Hay que recordar que no todo mundo tiene una computadora en su casa, ni un teléfono para poder tener el servicio de internet, entonces todavía mucha gente utiliza el telegrama, los giros tanto nacionales como internacionales. Telecomm no está comprometido en su futuro, pues seguirá siendo un organismo moderno”, dijo.
A este respecto, mencionó que para lograr mantenerse en la preferencia de la ciudadanía, este organismo siempre se ha preocupado por lograr la modernización en los servicios que brinda, pues esta Institución, la cual tiene presencia con 17 oficinas repartidas en los 11 municipios de nuestro Estado, cuenta además con 1600 delegaciones a nivel nacional, convirtiéndolo en una empresa altamente funcional por la amplia red infraestructura con la que cuenta.
“Telecomunicaciones de México se ha ido adaptando a los cambios tecnológicos que se han ido experimentando en todos los campos, especialmente en las cuestiones de las telecomunicaciones. Ahorita Telecomm es un organismo moderno, autosuficiente financieramente. Contamos con una amplia red de oficinas en todo el Estado y a nivel nacional contamos con 1600 oficinas. Prácticamente nadie cuenta con una infraestructura instalada como la que tenemos nosotros. En el Estado tenemos presencia en prácticamente en todos los municipios, tenemos 17 oficinas telegráficas para atender a toda la población”, explicó.
Agregó que dentro de las prestaciones que ofrece Telégrafos, están el servicio bancario y la recepción y envío de remesas provenientes de Estados Unidos y Canadá reteniendo las comisiones más bajas que hay en el mercado, pues mientras que la competencia cobra desde un 7 por ciento del monto total enviado, Telecomm cobra solo el 5%.
“Nosotros fungimos digamos como el banco del pueblo, atendemos a las personas de clase media hacia abajo, digamos que contamos con una gran variedad de bancos en donde cualquier ciudadano puede llegar y hacer sus depósitos, sus retiros, sus consultas de saldo y todos los servicios bancarios que se ofrecen en cualquier sucursal de cualquier banco, además nosotros recibimos muchas remesas que vienen de los Estados Unidos y de Canadá, por todos los paisanos que viven allá. En cuestiones de cobro de comisiones por remesas depende de la cantidad que se envía o recibe, pero estamos cobrando aproximadamente un 5% en giros telegráficos sobre la cantidad situada”, añadió
Finalmente, el delegado en Aguascalientes de este organismo, mencionó que en esta Institución se ofrece el servicio de cobranza por cuenta de terceros, explicando que cualquier persona puede acudir a las oficinas de Telecomm para realizar pagos de los servicios de Luz y teléfono, Avon, Sky, Füller, Alestra, entre otros, asegurando a los usuarios que las operaciones se realizan en tiempo real y en línea por el moderno servicio satelital con el que cuenta Telecomm telégrafos.
