Juan Carlos Medina Mazzoco, Delegado en Aguascalientes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), dio a conocer la primera calificación de Crédito Empresarial, tanto a personas físicas con actividad empresarial como créditos otorgados a la pequeña, mediana empresa y grupos solidarios, continuando así con el Calificador que ha probado ser una herramienta de gran utilidad tanto para los usuarios, transparentando los productos y servicios financieros que se encuentran en el mercado, como para las propias Instituciones Financieras quienes han mejorado la calidad de su información, con objeto de impulsar una mayor educación financiera y una sana competencia.
Puntualizó que no se evalúa a la institución financiera en general, ni tampoco aspectos cuantitativos (comisiones y costos) o la bondad del producto, únicamente la información que le da estructura, en este caso, al Crédito Empresarial.
De esa forma, informó que 95 de cada 100 créditos empresariales otorgados por la banca comercial, se canalizan al sector de la pequeña y mediana empresa, los cuales significan en términos del saldo de la cartera total empresarial el equivalente al 12 por ciento, esto es, 117 mil millones de pesos.
Cerca del 99 por ciento de las poco más de 4.3 millones de empresas del país son catalogadas como micro, pequeñas y medianas, las cuales aportan el 52 por ciento del Producto Interno Bruto y el 72 por ciento del empleo en el país.
Así, su contribución al desarrollo económico es fundamental, no obstante también es cierto que 65 de cada 100 nuevas Pymes que se crean en un año desaparecen antes de los dos años de vida, en parte por su improvisación y falta de planeación, y en parte, porque el pequeño empresario, más allá de apoyarse en la opinión participativa de otras personas, toma decisiones unilaterales sin estar necesariamente preparado para ello.
Cabe señalar, que los 10 bancos evaluados en materia de transparencia financiera concentran el 79 por ciento del total de los créditos activos otorgados al sector de las Pymes.
Las observaciones más recurrentes fueron: un mismo incumplimiento genera más de un cargo, ejemplo: gastos de cobranza, más pena por pago tardío. El contrato no incluye la fecha de corte para el cálculo de los intereses. Cuando se incluye la contratación de un seguro, no señalan qué hacer en caso de siniestro. En la carátula no se indica el Monto Total a Pagar. Es incongruente la información del estado de cuenta con la información del contrato, ejemplo: Cobro de comisiones que no están previstas.
