- Son seis áreas del Gobierno Municipal trabajando en acciones concretas para mejorar regulaciones, trámites y servicios
- El programa busca reconocer prácticas innovadoras que faciliten la interacción entre el Gobierno y la ciudadanía
Proyectos incluyen desde el “Call Center de Jesús María” hasta el CAPAS Móvil para comunidades alejadas
Con el objetivo de fortalecer los servicios públicos y hacer más ágiles los trámites para la ciudadanía, el Municipio de Jesús María participa en el Premio Estatal de Mejora Regulatoria 2025 con nueve proyectos desarrollados por seis dependencias municipales. El presidente municipal, César Medina, destacó que esta participación refleja el trabajo coordinado de distintas áreas en favor de una administración más eficiente, cercana y transparente.
Entre los proyectos se encuentra el “Call Center de Jesús María”, que facilita la atención inmediata mediante canales telefónicos y digitales, y el “Sistema Integral de Gestión de Servicios (SIGES)”, el cual moderniza procesos administrativos reduciendo tiempos y optimizando recursos. También se presentaron dos programas del Departamento de Justicia Cívica: “Unidos por el Diálogo”, para resolver conflictos vecinales a través de sesiones de conciliación, y “Multa por Trabajo”, que ofrece un esquema restaurativo para saldar infracciones mediante actividades comunitarias.
La Instancia de la Salud participa con los programas “Terapia de Lenguaje” y “Terapia de Cosmetología”, destinados a mejorar el bienestar individual y social. Además, la Secretaría de Desarrollo Territorial Urbano y Medio Ambiente (Sedetum) presentó el “Dictamen Técnico de Cambio de Uso de Suelo de Bajo Impacto para Edificios Verticales” y la herramienta “Cartografía Mapa Móvil”, basada en sistemas de información geográfica de código abierto. Por último, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio (CAPAS) integra al concurso con el programa CAPAS Móvil, una unidad itinerante que acerca servicios de pago, reportes y convenios a comunidades alejadas.
