En un contexto marcado por denuncias, investigaciones y condenas penales relacionadas con casos de grooming dentro de la plataforma de videojuegos Roblox, las hermanas Sabine Yohumi y Mary Beabey, de 10 y 16 años, fueron localizadas con vida tras haber sido reportadas como desaparecidas. Ambas fueron contactadas por un hombre a través de la plataforma, lo que vuelve a poner en evidencia un hecho: Roblox no es un espacio seguro para menores.
¿Qué es Roblox?
Roblox es una plataforma de juegos en línea que permite a los usuarios crear, programar y jugar “experiencias” creados por ellos mismos y otros miembros. Además, la plataforma incorpora múltiples formas de comunicarse entre sí a través de mensajes directos, notas de voz y foros digitales.
De acuerdo a la plataforma, la base de usuarios que predominan son principalmente niños y adolescentes menores de 13 años, conformando el 40% de la base total. Sin embargo, en los últimos años la plataforma ha experimentado un aumento significativo de usuarios mayores de 17 años (44% en 2026), igualando el grupo de jóvenes con el de adultos jóvenes.
En México, se estima que existen aproximadamente 21.82 millones de usuarios en Roblox. Entre ellos, su mayor audiencia son las niñas. Al menos un 32% de usuarias entre 6 y 12 años, consideran Roblox su videojuego favorito, según datos de Aristegui Noticias.
Medidas de seguridad que ha implementado
Desde su creación en 2006, Roblox se ha convertido en una comunidad para sus usuarios permitiendo la incorporación de una economía virtual y la organización de conciertos y eventos virtuales, sin importar su género. Sin embargo, ha enfrentado fuertes críticas por la moderación de contenido, casos de explotación sexual, difusión de pornografía infantil y hasta contenido políticamente extremista, lo que ha llevado a algunos países a prohibir la plataforma, incluidos China, Rusia, Turquía e Irak.
Desde agosto de 2025, Roblox enfrenta varias demandas en Estados Unidos por supuestas fallas en la protección infantil, por lo que empezaron a tomar ciertas medidas de seguridad. Entre estas medidas se incluyeron:
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- Controles parentales: que permiten el bloqueo automático de mensajes directos a usuarios menores de 13 años, desactivar las microtransacciones dentro de la aplicación y limitar los juegos a los que acceden sus hijos.
- Restricción de los “espacios de encuentro social” para menores de 13 años: que consiste en intercambio de mensajes, notas de voz, experiencias de “creación de usuarios 2D de forma libre” donde los jugadores pueden hacer cosas como dibujar en una pizarra, entre otras.
- Renovación del sistema de verificación de edad: mediante reconocimiento facial o identificación oficial, hasta la organización de grupos por rango de edad, permite a los usuarios chatear de forma segura con usuarios únicamente de edades similares.
A pesar de los esfuerzos para proteger a los menores por parte de Roblox, sus medidas han sido un completo desastre.
El fracaso de las medidas de seguridad en Roblox
La misma plataforma ha reconocido que se les ha salido de las manos el incremento de casos de explotación sexual infantil. Desde 2018, en Estados Unidos se han documentado denuncias por secuestro y abuso contra menores vinculadas al uso de Roblox, en su mayoría perpetradas por delincuentes sexuales o personas con antecedentes de abuso a menores.
En 2024, Hindenburg Research lanzó una investigación en donde se revelaba que la plataforma era utilizada por decenas de usuarios con el objetivo de contactar a menores de edad para la difusión de pornografía infantil, juegos sexuales de fácil acceso, material violento y discursos extremos. Los especialistas identificaron al menos 38 grupos dentro de Roblox dedicados al intercambio de material de abuso infantil y a la solicitud directa de actos sexuales a menores.
En el contexto de Latinoamérica, Roblox es la plataforma digital con mayor incidencia en casos de difusión de pornografía infantil. De acuerdo con el informe Child Grooming en Videojuegos en Línea: Un Análisis de la Ciberdelincuencia y la Protección de los Niños en América Latina, a Roblox le siguen otros sitios populares como Free Fire o Fortnite.
A tan solo unas semanas de que Roblox haya implementado más de 40 mejoras en materia de seguridad, diversos analistas han denunciado varias inconsistencias en estas actualizaciones. De acuerdo con WIRED, se han encontrado múltiples casos de personas que venden cuentas con edad verificada para menores de hasta 9 años en eBay por tan solo 4 dólares.
Además, decenas de usuarios han afirmado que el sistema de verificación ha identificado erróneamente las edades de los jugadores, hasta han llegado a compartir videos-tutoriales sobre cómo “engañar al sistema”, simulando lucir mayores a través de fotos o incluso solo dibujando en sus rostros indicios de barba.
Estos cambios han provocado protestas entre los usuarios, al mismo tiempo que la presencia de los depredadores sexuales continúa en aumento dentro de la plataforma, y que además, siguen encontrando formas de evadir los controles parentales y los sistemas de seguridad.
¿Qué recomendaciones se han dado para un uso seguro dentro de Roblox?
Aún es muy temprano para verificar que los controles de seguridad existentes sean verdaderamente efectivos, además de que todavía existen riesgos significativos para las infancias dentro de la plataforma. Sin embargo, aún se están llevando a cabo investigaciones a lo largo de los países donde predomina el uso de Roblox.
En México, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), a través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emitió una serie de recomendaciones para los padres para fomentar el uso seguro, saludable y responsable de los videojuegos entre menores de edad. Tales como:
- Supervisión durante el tiempo de juego
- Fortalecimiento de vínculos familiares
- Elección de videojuegos adecuados a la edad
- Establecimiento de horarios para cada juego
- Configuración de controles parentales, así como la revisión del historial de uso
- Activación de la autenticación en dos pasos en cuentas importantes
- Actualizar los dispositivos todo el tiempo
- Evitar añadir información personal como dirección, teléfono o ubicación en tiempo real
