- Las solicitudes se refieren a cobijas, despensas, tratamientos médicos
- Los apoyos son exclusivamente para familias vulnerables y no para quienes cuenten con capacidad de solventar gastos
La temporada de invierno son los meses más importantes para el Sistema DIF Estatal, ya que muchas de las solicitudes generadas durante todo el año se incrementan en estos últimos meses, debido a las condiciones climáticas y necesidades de las personas.
Héctor Retamoza León, coordinador de Trabajo Social del DIF Estatal, declaró que en las solicitudes piden cobijas, despensas, medicamentos, intervenciones quirúrgicas a causa de accidentes y tratamientos médicos.
“Dentro de nuestras posibilidades analizamos qué se puede atender y qué no”, ya que en ocasiones la respuesta a la petición es negativa; “es una época difícil”de presupuesto y de programas debido al cierre del año.
“Nos interesa que la gente no sufra frío, que tenga una cobija y dónde resguardarse”, por ello dichas demandas aumentan entre un 15 y 20 por ciento, sobre todo en aspectos como alimentos, cobijas, ropa, y medicamentos.
Retamoza León destacó que el DIF Estatal revisa y da estos apoyos a familias vulnerables y no a personas o asociaciones que tienen capacidad para solventar esos gastos, “es importante que vengan personalmente y no manden intermediarios, representantes de iglesias o colonias”.
Dentro del incremento de las solicitudes, están aquellas para personas que no lo necesitan o que sus condiciones de vida son un poco mejores que otras, “tenemos la infraestructura para analizar la situación, platicar con ellos y explicarles que su situación no es tan vulnerable como otros”; esto se determina mediante un análisis socioeconómico, en el que el DIF Estatal prioriza los casos.
En el área de gestión se reciben normalmente entre 12 y 20 solicitudes diarias, más aparte las que corresponden al incremento de la época decembrina. El encargado de Trabajo Social declaró la importancia que tiene entablar un diálogo con los usuarios, ya que en ocasiones se encuentran casos más graves que una simple despensa.
El DIF ofrece en el Centro de Atención Integral para la Mujer, guardería y actividades a las amas de casa para que se preparen y logren desempeñarse en algún oficio o trabajo, “el objetivo principal es que no estén sólo esperando el apoyo en las manos, sino que consigan alimento por medio de otras alternativas”.
A su vez, también atienden las denuncias anónimas en donde se han detectado casos extremos, “hay situaciones donde se acerca una madre de familia a solicitar una despensa pero observamos descuido de menores y violencia familiar”, siendo éste un ejemplo de intervención inmediata.
