- Se estima que en al menos 25 por ciento de los casos no recurren a consulta hasta que se complica el cuadro médico
- Exhorta el secretario de salud a médicos a no atender a pacientes por llamadas o mensajes
La capacitación y la actualización de los especialistas es necesaria en todas las áreas de la salud, recalcó el secretario de Salud en el estado, Sergio Velázquez García; es fundamental que quienes tiene trato directo con los pacientes sean empáticos con sus necesidades, ya que quien se les acercan es a consultarles sobre algo que le aqueja y desconoce qué es; “nosotros tenemos la obligación, a través de un excelente interrogatorio clínico, de una muy buena exploración física, que lamentablemente y con el paso de los años percibo que se ha perdido hasta cierto punto este fenómeno, es esencial y fundamental”.
Reiteró la importancia de que en la capacitación médicos y personal general de salud, estén al día, con la finalidad de otorgar el mejor de los servicios a los usuarios del sistema público de salud; pacientes y familiares pasan por una situación crítica y en muchas ocasiones sumamente dolorosa, quienes brindan atención médica llegan muchas de las veces a constituir el hombro donde pueden descargar su dolor y su pena.
“Debemos tener esa enorme sensibilidad, pero no basta esa obligación, sino que estemos debidamente capacitados para poder diagnosticar en forma correcta, dar además el tratamiento adecuado, explicarle el posible pronóstico en relación a su padecimiento y algo que es sumamente importante, invertir ese tiempo para darle una explicación clara, concreta y correcta sobre su padecimiento”, enfatizó el galeno.
Recalcó que en caso de que el médico no tenga con certeza un pronóstico sobre el padecimiento que aqueja al paciente, se debe regir por el principio de Hipócrates, que es no hacer daño; en este sentido, dijo que es importante que los pacientes no se automediquen, es común que las madres suministren a sus hijos medicamentos que no fueron prescritos por el especialista, por lo que es de vital importancia que ante cualquier síntoma acudan al médico, ya que podrían complicar el cuadro clínico.
“Incluso una influenza empieza por un aparente cuadro gripal, y si nosotros tomamos la decisión de medicar sin consultar, corremos el grave riesgo de que un problema sencillo en teoría, o que puede ser tratado en forma oportuna, se complique e incluso pueda terminar en un deceso”, por ello, el titular del Issea, subrayó que particularmente con los menores de 5 años de edad, las madres deben llevar al médico y no subestimar los síntomas.
Velázquez García estimó que en al menos 25 por ciento de los casos las madres toman la decisión de medicar a sus hijos, hasta que se complica el padecimiento recurren a la atención hospitalaria; precisó que es común que se recurra a la llamada o mensaje al médico, atención que no se debe brindar de esta forma, “es importante ver al paciente porque justamente por este tipo de situaciones se han dado algunas cuestiones de demandas contra los médicos, porque están prescribiendo por whatsapp”.
