Jesús Vallín Contreras, director general del Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA), dio a conocer que como parte de las acciones para brindar un servicio de calidad a la ciudadanía, se agilizó el proceso de reparación de fugas, y en la primera semana de operaciones del organismo se han reparado en tiempo récord 103 fugas en diferentes puntos del municipio.
Indicó que una de las principales problemáticas que se presentan es la pérdida del vital líquido ocasionada por fugas, las cuales significan hasta un 40 por ciento de disminución en el suministro, por lo que se trabaja en acelerar los procedimientos de reparación.
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Dio a conocer, que MIAA cuenta con cuadrillas especializadas para determinar qué tipo de fuga se está presentando, ya sea en tubería central, en medidor o en banqueta, estableciendo un protocolo de primer contacto no mayor a 5 horas para valoración de la afectación, y de ejecución entre 24 a 48 horas a partir de que se genera el número de folio correspondiente.
Explicó que, posterior a que se genera el folio, se acude a la reparación y una vez que haya fraguado el material se retira el escombro, por lo que el proceso completo queda listo en aproximadamente 7 días. Exhortó a los usuarios a participar con responsabilidad en este nuevo proyecto y evitar reconexiones informales que perjudican la infraestructura y derivan en fugas o afectaciones al servicio.
Finalmente reiteró que a través del número 449 469 9943 se pueden hacer reportes vía WhatsApp, además están disponibles los 9 Centros de Atención MIAA para presentar cualquier solicitud con respecto al servicio de agua potable y alcantarillado.
