- Programa innovador que acerca la justicia a la ciudadanía
- Ha permitido resolver casos rezagados y fortalecer la confianza social
- Reconocimiento al modelo por su visión preventiva y de largo plazo
Como parte de las estrategias del Plan de Seguridad y Justicia “Blindaje Aguascalientes”, la Fiscalía General del Estado ha puesto en marcha un programa único en México: la Audiencia Ciudadana con el Fiscal, un espacio de diálogo directo entre la población y el titular de la institución.
El fiscal general, Manuel Alonso García, explicó que esta iniciativa busca acercar la procuración de justicia a la sociedad mediante atención empática y personalizada. Este modelo innovador ha permitido abrir un canal de comunicación directa con los ciudadanos, generando un vínculo de confianza que fortalece el tejido social y la legitimidad de la Fiscalía.
Desde su implementación, las Audiencias Ciudadanas han tenido un impacto notable, ya que han permitido detectar áreas de mejora dentro de la institución, optimizar procesos, mejorar la atención a víctimas y agilizar investigaciones. En cada encuentro, el fiscal escucha de manera directa a las personas, logrando avances importantes en carpetas rezagadas y casos que necesitaban seguimiento puntual.
Este esquema también ha reforzado la coordinación entre áreas administrativas y operativas, impulsando una respuesta más rápida y con enfoque de derechos humanos. La respuesta ciudadana ha sido positiva, destacando la disposición al diálogo y el compromiso de la Fiscalía para dignificar la experiencia de quienes buscan justicia tras atravesar situaciones complejas.
Los resultados han sido claros: casos que llevaban años sin solución han avanzado, las víctimas han recibido orientación precisa y la confianza en las instituciones se ha recuperado. Este programa forma parte de la estrategia Blindaje Aguascalientes, reconocida por su enfoque preventivo y coordinado, colocando a la ciudadanía en el centro de las políticas públicas.
La Fiscalía General del Estado reafirma su compromiso de mantener este ejercicio de diálogo, asegurando que las audiencias continúen realizándose de forma periódica para que cada voz sea escuchada y cada caso atendido con responsabilidad y sensibilidad.
