- Para la verbena abrileña habrá 54 verificadores, cuatro módulos en el perímetro ferial y atención telefónica hasta la media noche
- También tendrán verificaciones los municipios del interior, principalmente Asientos y San José de Gracia, por su turismo religioso
La Procuraduría Federal del Consumir (Profeco), en su delegación Aguascalientes, tiene la obligación de emprender un operativo especial para las temporadas altas como Semana Santa y la Feria Nacional San Marcos, por ello la mañana de ayer, la titular en el estado, Patricia Valadez Bustamante, dio a conocer dicho operativo que se conjunta con el operativo nacional para la seguridad integral del turista.
Para esta Semana Santa se colocarán dos módulos de atención en Central Camionera y Aeropuerto así como atención telefónica en la delegación para asesoría de los consumidores, con un horario de 9:00 a 21:00 horas. Ello, a la par con las verificaciones en los municipios del interior, principalmente en Asientos y San José de Gracia, por su turismo religioso.
Para la verbena abrileña se tendrán cuatro módulos ubicados en: El Encierro, destacado por la zona comercial, antros, bares y restaurantes; el Templo de San Marcos; la Megavelaria de Expoplaza y en la Isla San Marcos. Cada uno con dos verificadores en módulo y tres itinerantes.
Aseguraron que los 30 verificadores enviados de oficinas centrales, más los 24 locales, lograrán un operativo integral que cubra todos los puntos de mayor afluencia en cuanto a la probable violación a la normatividad; operarán en un horario de 4:00 a 24:00 horas junto con colaboradores en las oficinas de la procuraduría (teléfonos: 916-2969, 918-3113 y 994-1830). Este operativo es parte de los trabajos a nivel nacional que hace la Profeco a cargo de Lorena Martínez Rodríguez, mismo que fue aplicado en la Feria de Texcoco y que estará en el Festival de Cholula, en Chiapas y en todas aquellas festividades que concentren un número importante de productos y servicios.
La finalidad que ahora tiene la Profeco es crear un vínculo más cercano con el consumidor pues por años ha estado un poco descuidado, “buscaremos conciliar lo más pronto posible a favor del consumidor”. En caso de que el diálogo no funcione, la Procuraduría estaría en análisis de una sanción que va desde la parte económica hasta el cierre del establecimiento o servicio.
Según la normatividad oficial, una sanción puede ir desde los mil 200 pesos hasta un millón y medio; mientras que por violación a la Ley Federal del Consumidor se establece una cantidad de 400 pesos hasta dos millones de pesos.
Durante la verbena del 2013, la Profeco recibió oficialmente diez denuncias y varias quejas solucionadas por medio del diálogo, especialmente por los establecimientos semifijos de comida y ropa, pues colocan un precio pero a la hora de pagar el costo es mucho mayor. Para este año se colocarán más de mil preciadores en los establecimientos de comida, juguetes, productos y servicios, para evitar que se afecte al consumidor.
En caso específico de los antros, se tendrá un operativo especial en cuanto a las normas oficiales 006 del tequila, 149 de bebidas alcohólica en general y 70 del mezcal, producto que ha elevado su comercialización en el estado. La revisión se enfocará en que los precios estén a la vista, que la carta tenga toda la información necesaria y que no haya abusos de autoridad.
Aunque la Profeco no puede intervenir en el tema de los estacionamientos y hoteles, pues los precios son regulados por el Ayuntamiento, Valdez Bustamante aclaró que verificarán que tengan su comprobante de pago, el seguro (para estacionamiento) y que el reloj checador esté debidamente calibrado.
Finalmente se hizo un llamado a todos los comerciantes y prestadores de servicios que participarán en la Feria, a brindar el mejor servicio e información veraz con el mejor precio para que al consumidor “le queden ganas de regresar”, de esta manera se beneficiarán tanto ellos como los consumidores y el estado.
Foto: Gilberto Barrón
