- Desde hace 15 días está operando, contradice la secretaria de Administración a Cortina Reynoso
- La Secretaría de Administración aún no ha recibido el reporte de las solicitudes para hacer efectivo el seguro
Contrario a lo que había comentado Manuel Cortina Reynoso, secretario del Ayuntamiento, respecto a que la aseguradora que se encarga de administrar el seguro contra robo a casa habitación, incendios y desastres naturales no había instalado un módulo en Palacio Municipal para atender a los ciudadanos, Mónica Ledesma Gallegos, secretaria de Administración, confirmó que desde hace 15 días hay un representante en el edificio del Ayuntamiento.
En entrevista, dijo que Seguros El Potosí cumplió lo que se le había solicitado desde un principio, que fue instalar un módulo en Palacio Municipal para facilitar la atención a los ciudadanos que quisieran hacer efectivo el seguro; cabe recordar que todas las personas que cuenten con una vivienda -propia o rentada- y que estén al corriente con sus pagos del Predial tienen derecho a este seguro, ya sea en caso de robo, incendios o incluso inundaciones, entre otros desastres.
El contrato con la empresa está vigente desde el 27 de abril del año en curso, y fue hasta mediados de junio cuando se habilitó el módulo. Ledesma Gallegos dijo que todas las solicitudes se están atendiendo directamente por la aseguradora: “hay un módulo que funciona los lunes, miércoles y viernes con atención de 9:00 a 2:00 de la tarde, en donde pueden acudir los ciudadanos que resulten damnificados por desastres naturales para que se les den el número de la cuenta a la que está vinculado el seguro y den el seguimiento”.
Respecto a las cifras de los aguascalentenses que han comenzado con los trámites para hacer uso del seguro, dijo que todavía no se ha recibido el informe en donde se describe esa información, por lo que tampoco se puede conocer si con las recientes lluvias alguna vivienda sufrió daños; anteriormente el seguro sólo cubría el robo a casa habitación hasta por 15 mil pesos.
Cada mes la empresa debe entregar un reporte, en el que se informa el número de solicitudes que se han presentado, a cuántas se les está dando seguimiento y cuáles son procedentes: “como saben acaba de renovarse el contrato y estamos a la espera del primer reporte”: los datos correspondientes a abril y mayo.
Con la instalación del módulo, la secretaria de Administración subrayó que los ciudadanos han resuelto sus dudas de manera más rápida: “en los Miércoles Ciudadanos era recurrente que acudieran con el alcalde para ver ese tema, se está desconcentrando al dar la atención personalizada por parte de la aseguradora”, el módulo no representa un costo extra para municipio, ya que fue parte de los requisitos que se establecieron en las bases de la licitación.
