- Mientras que en 2016 en total la Condusef atendió en total 103 casos, en lo que va de 2017 ya van 87 casos
- Se debe tener cuidado con los documentos como comprobantes de domicilio que llegan a la puerta de la casa
El titular de la Subdelegación de Aguascalientes de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Ignacio Villanueva Chávez, advirtió que en 2017 se ha observado un aumento notable en el número de casos de robo de identidad, pues mientras que en 2016 se registraron en total 103 casos, en lo que va del año van 87 registrados.
El robo de identidad, explicó Villanueva Chávez, se presenta cuando alguien desconoce haber tramitado un crédito bancario, sin embargo, le llegan estados de cuenta a su casa; entonces la persona en cuestión checa su reporte crediticio en el buró de crédito y detecta que hay algunos movimientos o créditos que no le corresponden.
En general en 2017, hasta el corte de marzo, se atendieron ocho mil 833 acciones en la comisión las cuales implican cualquier tipo de trámite o reclamaciones; mientras que recibió mil 505 controversias, de los cuales 87 son casos de robo de identidad.
La mayoría de los asuntos de robos de identidad, aseguró, se resuelven de manera positiva para el quejoso en un 92 por ciento de los casos, “Una vez que se detecte y se determine que efectivamente hubo un robo de identidad a través de falsificación de documentos o con los mismos documentos que no son falsificados pero que comparece otra personas a la que le dan un crédito”.
Ante este aumento en los casos de robo de identidad, el subdelegado recomendó a la población en general tener cuidado con el uso de sus documentos, reservar su información financiera no entregando copias de documentos importantes como credenciales de elector a personas desconocidas, tener sobrevigilancia los estados de cuenta y tratar de que los comprobantes de domicilio no estén en la calle por mucho tiempo, “Muchas veces están pegados en la puerta de la casa y llega la gente y se llevan un estado de cuenta de tu nómina o tus inversiones”.
