- Llamado del Congreso sirvió para exigir más precisión en la cobranza
- El redondeo se bonifica a los usuarios
El llamado que desde el Congreso del Estado se le hizo a Veolia para conminarla a dejar de realizar redondeos en las facturas por el cobro del servicio del agua, bajo el argumento de que no se puede hacer la devolución en la caja, es con base en una imprecisión, pues no se realiza en beneficio de la empresa, señaló el titular de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (Ccapama), Refugio Muñoz de Luna. Adelantó que se le exigirá a la concesionaria ser muy precisa en cómo realiza la cobranza.
“La idea es que se haga el redondeo, pero hasta que llega a la unidad se le bonifica al usuario. Entonces vamos a trabajar para que, así como viene el histórico si has tenido algún descuento, así venga también el redondeo y se diga cuándo se le bonificará y que tenga la ciudadanía que ese dinero no se está yendo a la concesionaria”.
Explicó que en el sistema Ccapama tiene bien identificados a los usuarios que se les aplica el redondeo o en qué momento se les regresa, de tal manera que se lleva una auditoría precisa de los recursos que la empresa factura, y ese redondeo es bonificado, aunque reconoció que es necesario que esa información se dé a conocer a los ciudadanos a través del mismo recibo.
El funcionario municipal consideró que el llamado que hizo el Congreso del Estado, promovido por la diputada por el Movimiento de Regeneración Nacional, Natzielly Rodríguez Calzada, para que Veolia se abstenga de realizar el cobro con redondeo en los recibos, es impreciso, pues se calculó que ingresan a la empresa alrededor de 300 mil pesos mensuales, al no darse tal situación, se le ayuda a Ccapama para buscar que el recibo de agua potable sea más explícito: “Incluso estamos pensando en incluir, en el costo de la tarifa de agua potable, cuánto corresponde a energía eléctrica, que si bien no es un tema que nosotros regulemos, sí es un tema federal; entonces queremos también llegar a ese punto, que la gente sepa en una gráfica muy explícita cómo se está comportando su consumo, de qué se compone la tarifa y que, con este famoso redondeo, sepan cómo se aplica en favor del propio usuario”.
El exhorto para la concesionaria de agua fue aprobado por la mayoría de los diputados del Congreso del Estado, inclusive la diputada panista Patricia García García se unió a la moción y conminó al pleno, desde la tribuna, para que votaran a favor del punto de acuerdo.
