- Más de cinco mil llamadas atendidas 2,791 citas programadas para licencia médica covid-19
- La meta es llegar a 278 clínicas en esta primera etapa
A los dos días de funcionamiento del portal del Issste y la Línea Asissstecovid, servicios emergentes para agilizar la atención por la pandemia y reducir cadenas de contagio, se amplió su cobertura de 90 a 168 unidades médicas de 25 entidades del país, informó el director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), Pedro Zenteno Santaella.
Precisó que reportes de la Subdirección de Tecnologías de la Información muestran que con corte a las 21:00 h del 19 de enero, la Línea Asissstecovid alcanzó 5 mil 060 llamadas atendidas; se agendaron 2 mil 791 citas programadas a Consultorio Respiratorio para tramitar licencia médica covid-19 y se brindó orientación para este trámite a 2 mil 263 personas.
Además, permanecen abiertas en la Línea Asissstecovid las opciones de recomendaciones preventivas sobre covid-19 y de orientación ante sospecha de padecer esta enfermedad.
Aseguró que el instituto sigue avanzando en la ampliación de cobertura del portal y la Línea Asissstecovid hasta llegar a las 278 unidades médicas en la primera etapa que conforman el primer nivel de atención.
A las 90 clínicas que iniciaron la implementación de estos programas del Issste el 18 de enero, ubicadas en Ciudad de México, Estado de México, Campeche, Chihuahua, Colima, Durango, Jalisco, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Puebla, Tabasco, Tamaulipas y Yucatán, el día de ayer se sumaron 78 de Baja California, Coahuila, Guerrero, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora, Tlaxcala, Quintana Roo y Zacatecas, para un total de 168.
Las personas derechohabientes con sospecha o confirmación de covid-19 que requieran atención se pueden comunicar vía telefónica al 55 4000 1000 y marcar la opción 0 línea Asissstecovid.
Con estas acciones, el Issste facilita la atención de pacientes con problemas respiratorios en las clínicas de primer nivel, mejora el servicio a pacientes, limita las cadenas de contagio de covid-19 y garantiza los derechos laborales de servidoras y servidores públicos afectados por esta enfermedad.
El director general reiteró el compromiso de dar soluciones y brindar la mejor atención a derechohabientes ante los retos de la pandemia. Recomendó mantener el uso correcto de cubrebocas, resguardo en casa por siete días a quienes resulten con sospecha o tengan resultado positivo a covid-19 en prueba PCR o de antígenos, y acudir a completar esquemas de vacunación. “Estamos transformando al Issste”, afirmó.
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