- La mayoría de los establecimientos del centro se promocionan en redes sociales
- Community managers tienen gran éxito en este sector
Para los comerciantes del centro de la ciudad resulta muy importante que esta zona sea un espacio seguro para todas las personas, ya que los empresarios aún viven de las ventas de la forma tradicional. Aunque los más jóvenes comienzan a hacer sus compras en línea, consideran que éste podría ser un proyecto a mediano plazo, por lo pronto la mayoría ya usa las redes sociales para promocionar sus establecimientos.
El presidente de la Asociación de Comerciantes del Centro (Acocen), Alfonso Linares Medina, reconoció que las compras en línea sí afecta de manera considerable en cuanto a las ventas hacia los más jóvenes, aunque muchos aún no tienen el suficiente nivel adquisitivo, por lo que en este momento no se piensa transitar hacia esa modalidad inmediatamente, aunque saben que habrá de ser inevitable.
El líder de los comerciantes consideraron que será en un plazo de cinco años cuando los comerciantes deberán implementar el comercio electrónico, por ello el año pasado iniciaron con un programa de comercio electrónico para 20 empresas, aunque todavía no se logran los resultados esperados: “Otro aspecto muy importante es el cambio generacional, hoy se están incorporando los hijos de los empresarios que ya traen esta idea, por eso creemos que en tres o cinco años se pudiera gestar y consolidar”.
Consideró que de los negocios de la Acocen al menos un 25 por ciento de los 250 socios ya están inmersos en el comercio electrónico.
En cuanto al uso de las redes sociales, informó que éstas ya entraron de lleno en todos los negocios, por lo que no puede hablarse de una reticencia por parte de los comerciantes para entrar a la modernidad; incluso ya varios community managers se han acercado a ofrecer sus servicios a las empresas como restaurantes, tiendas de alimentos veganos, tiendas de ropa y hasta servicios funerarios.
“Este cambio viene muy fuerte, gracias a la energía que los jóvenes tienen. Antes pensar en vender servicios funerarios en línea no podía ser y ya lo estamos haciendo”, señaló Alfonso Linares.
Si bien las ventas en línea representan muchas bondades, ya que no es necesario contar, por ejemplo, con un local establecido, sí es necesario que los empresarios estén debidamente acreditados ante el Sistema de Administración Tributaria, ya que además es constante que las transacciones se realicen a través de tarjetas bancarias, ya sean de crédito o débito.
