- El contenido del foro es en el marco del Foro Virtual Ciudadano de Propuestas Legislativas al Congreso de la Unión 2021- 2024
Staff
La Candidata a Diputada Federal por el Distrito 03 de Aguascalientes, France Farías, realizó un Foro Virtual Ciudadano es una herramienta de comunicación que permite establecer comunicación con expertos en diferentes materias, señaló.
El evento estuvo moderado por Lourdes Elizabeth Murguía Ferreira, abogada y exdirectora general del Instituto Aguascalentense de las Mujeres, en el periodo 1997 y 2017, exfuncionaria Pública de la Profeco, entre otros encargos públicos.
Se presentaron los temas El Derecho del Consumidor, por parte del Lic. Salvador Farías Higareda; la Lic. Patricia Valadéz Bustamante, impartió el tema La Defensa del Consumidor desde la Perspectiva del funcionario público; y la propia candidata quien presentó el Tema El Empoderamiento del Consumidor.
La mecánica de participación fue muy dinámica ya que cada ponente expuso el tema dentro de los cuales se señaló que el robo de un bien por parte de un proveedor, le significa al consumidor un robo de tiempo de vida, siendo las consecuencias económicas por no entregar exacta medición de los bienes adquiridos por parte de los consumidores, atenta contra el patrimonio de éstos últimos, porque es una pérdida reflejada en horas de vida dedicadas a obtener el ingreso para la compra de bienes entregados sin cumplir con la exacta medición.
Los ponentes coincidieron que se requiere de la profesionalización de las y los servidores públicos, así como que reúnan con los perfiles adecuados a los puestos para los que son contratados, a fin de cumplir con los principios de eficacia, eficiencia, honradez y responsabilidad que consagra nuestra carta magna
Las principales propuestas realizadas por los expertos son las siguientes:
1.- Crear instancias municipales y estatales de defensa de los derechos del consumidor, de las que hay modelo sudamericano.
2.- Impulsar reformas legislativas para que Profeco lleve a cabo cursos de capacitación a sectores de proveedores, que les facilite el cumplimiento de la múltiple normatividad que les es aplicable a su ramo.
3.- Introducir la materia del Derecho al Consumidor en todas las universidades del país, así como dar a conocer, desde la educación inicial, los derechos al consumidor.
4.- Legislar en materia digital las relaciones consumidor-proveedor.
5.- Proponer que la atención a la ciudadanía sea en medios electrónicos amigables y de fácil acceso, y en su caso, no obviar la atención personal al ciudadano que por falta de herramientas electrónicas y del conocimiento de su uso se vean vulnerados sus derechos humanos.
6.- Impulsar reformas legislativas a fin de dar marcha atrás al llamado Impuesto Rosa, que vulnera los derechos humanos de las niñas y mujeres de nuestro país.
7.- Elaborar a rango de Ley el Acuerdo de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes el tratamiento igualitario entre los beneficios de los estudiantes, personas de la tercera edad e incluir, en un trato igualitario, los beneficios a las personas con discapacidad o personas que se encuentren en situación de discapacidad.
Farías invitó a los asistentes a este Foro Virtual la que de contar con alguna propuesta las pueden dirigir al correo electrónico [email protected] y/o al whatsapp 449 199 96 59.
